Gerente General - Hampton by Hilton San José Airport / Hasahospitality - Costa Rica [EXPIRADO]

Descripción del Puesto

Buscamos Gerente General de Hotel con visión estratégica y liderazgo comprobado, responsable de dirigir la operación integral, asegurar el cumplimiento de objetivos financieros, estándares de marca y excelencia en el servicio. Liderará equipos de alto desempeño, impulsando la eficiencia operativa, la mejora continua y una experiencia memorable para huéspedes y miembros de equipo.

Calificaciones

• Licenciatura en Administración de Empresas, Hotelería, Turismo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años como Gerente General o en posiciones de liderazgo senior dentro del sector hotelero.
• Experiencia comprobada en la elaboración, ejecución y control de presupuestos, así como en el análisis de resultados financieros y cumplimiento de metas.
• Conocimiento y manejo de Microsoft 365 (nivel intermedio-avanzado).
• Conocimientos en sistemas hoteleros (deseable).
• Dominio del idioma inglés (mínimo 90%), oral y escrito.
• Visa americana vigente (deseable).
• Licencia de conducir vigente.

Responsabilidades

• Dirigir la operación integral del hotel
• Asegurar el cumplimiento de objetivos financieros
• Asegurar estándares de marca y excelencia en el servicio
• Liderar equipos de alto desempeño
• Impulsar la eficiencia operativa
• Fomentar la mejora continua
• Crear una experiencia memorable para huéspedes y miembros de equipo
• Elaboración de presupuestos
• Ejecución y control de presupuestos
• Análisis de resultados financieros
• Cumplimiento de metas

Recomendaciones

Para destacar tu candidatura como Gerente General en Hampton by Hilton, es crucial que tu currículum y carta de presentación resalten explícitamente tu experiencia mínima de 3 años en liderazgo senior o gestión general dentro del sector hotelero. Enfócate en cuantificar logros: por ejemplo, menciona porcentajes de mejora en eficiencia operativa, en la satisfacción del cliente (GSS) o el cumplimiento de objetivos financieros bajo tu dirección. Demuestra tu habilidad para manejar presupuestos y tu experiencia en la aplicación de estándares de marca, lo cual es fundamental para una cadena como Hilton.

Durante la entrevista, prepárate para discutir con ejemplos concretos tus habilidades en planificación estratégica y resolución de problemas, especialmente aquellos que muestren cómo has influido positivamente en la experiencia del huésped y la motivación del equipo multidisciplinario. Destaca cómo fomentas la mejora continua y tu conocimiento sobre las tendencias actuales en hotelería. Adicionalmente, ten a mano ejemplos de situaciones donde tu dominio del inglés fue clave para el éxito de una operación o una negociación importante, y cómo has utilizado sistemas hoteleros para optimizar la gestión. Asegúrate de mostrar cómo tu liderazgo ha impactado positivamente tanto los resultados financieros como la calidad del servicio.

Investiga a fondo sobre la cultura de servicio de Hampton by Hilton y Hasahospitality, la compañía detrás de la operación. Muestra tu entusiasmo por la marca y tu compromiso con sus valores. Si posees la visa americana vigente y la licencia de conducir, asegúrate de ello. Prepárate para hablar sobre cómo mantienes tu liderazgo inspirando a equipos, manejas situaciones de alta presión y contribuyes a crear un ambiente de trabajo positivo y productivo. Tu capacidad para ser un líder empático y orientado a resultados será clave para cualquier rol gerencial, y especialmente en una industria tan orientada a las personas como la hotelería.

Empresa: Hampton by Hilton San José Airport / Hasahospitality

Ubicación: San José, Airport, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 02/02/2026

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