Ingeniero/a de Procesos - Chile - Sermaluc [EXPIRADO]
Esta oferta de empleo fue publicada hace tiempo y es probable que la empresa ya no esté aceptando nuevas postulaciones.
Descripción del Puesto
¿Tienes experiencia en levantamiento y documentación de procesos? En Sermaluc buscamos un/a Ingeniero/a de procesos. Requisitos de conocimiento incluyen: BPMN, dominio de PowerPoint para la creación de material de capacitación, Bizagi y experiencia en levantamiento con usuarios. Es deseable contar con experiencia previa en el sector bancario. La modalidad de trabajo es presencial. Las funciones del cargo son: Leer y comprender la documentación de procesos (procedimientos y flujos) en Bizagi. Generar flujos tipo 'chevrons' en PowerPoint explicando paso a paso los procesos. Realizar levantamientos con usuarios para aquellos procesos no documentados. Validar los flujos de procesos con los usuarios. Capacitar a los usuarios en reuniones presenciales o a través de Teams. Si eres una persona ordenada, estructurada y disfrutas capacitando a otros, esta oportunidad es para ti. Esta posición es válida solo para Chile.
Calificaciones
- Deseable experiencia en banca
- Persona ordenada
- Persona estructurada
- Gusto por capacitar
Responsabilidades
- Leer y comprender documentación de procesos (procedimientos y flujos en Bizagi)
- Generar flujos tipo 'chevrons' en PowerPoint explicando paso a paso los procesos
- Realizar levantamientos con usuarios para procesos no documentados
- Validar flujos con usuarios
- Capacitar a usuarios en reuniones presenciales o vía Teams
Recomendaciones
Dado el enfoque en documentación y capacitación, asegúrate de que tu CV destaque proyectos donde hayas liderado o participado activamente en el levantamiento, diseño y validación de procesos. Cuantifica los resultados si es posible, por ejemplo, "logré reducir el tiempo de ciclo de X proceso en un Y% mediante la implementación de Z mejoras".
Prepara ejemplos concretos de tu experiencia con BPMN, Bizagi y PowerPoint, especialmente si has creado materiales de capacitación o diagramas de flujo complejos. Podrías mencionar cómo has adaptado tu estilo de comunicación para capacitar a diferentes tipos de usuarios y cómo manejas la validación de procesos con ellos.
Considerando la deseable experiencia en banca y la ubicación en Chile, investiga sobre la trayectoria de Sermaluc en el sector financiero y su presencia en el país. Estar preparado para discutir cómo tus habilidades pueden aplicarse específicamente a las necesidades de la empresa en este contexto demuestrará tu interés y proactividad.
Empresa: Sermaluc
Ubicación: CL
Tipo de Empleo: Tiempo completo
Categoría: Tecnología
Publicado: 26/02/2026