Agente de Call Center - Choloma, San Pedro Sula - cablenet - Honduras [EXPIRADO]
Esta oferta de empleo fue publicada hace tiempo y es probable que la empresa ya no esté aceptando nuevas postulaciones.
Descripción del Puesto
Cablenet busca incorporar un Agente de Call Center para operar en sus zonas de Choloma y San Pedro Sula. El candidato ideal debe poseer bachillerato técnico en informática, contar con al menos un año de experiencia en roles de Call Center, y demostrar manejo avanzado de herramientas ofimáticas y computadora. Es fundamental tener excelente comunicación verbal, buena ortografía y redacción, así como disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. El puesto requiere facilidad de palabra y habilidades para el registro, seguimiento de reportes técnicos y la gestión eficiente de quejas y consultas.
Calificaciones
- Bachillerato técnico en informática.
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center.
- Manejo avanzado de computadora y paquetes de Office.
- Excelente comunicación verbal.
- Buena ortografía y redacción.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Facilidad de palabra.
Responsabilidades
- Registro y seguimiento de reportes técnicos.
- Gestión de quejas y consultas.
Recomendaciones
Para postular a un puesto de Agente de Call Center, es crucial destacar tu experiencia previa en atención al cliente o soporte telefónico. Asegúrate de que tu CV resalte tus habilidades de comunicación verbal y escrita, mencionando cualquier formación en dicción o redacción, ya que son puntos clave para este tipo de rol.
Durante la entrevista, prepárate para situaciones que evalúen tu capacidad de manejo de objeciones y resolución de problemas. Es probable que te pidan ejemplos de cómo manejaste clientes difíciles o cómo resolviste un problema técnico en tu experiencia anterior. Demostrar empatía y paciencia será muy valorado.
Dado que el aviso menciona requisitos como "bachillerato técnico en informática" y "manejo avanzado de computadora y paquetes de Office", enfatiza cualquier conocimiento técnico relevante y tu familiaridad con software de oficina. La disponibilidad para turnos rotativos también es importante, así que asegúrate de comunicarlo claramente si es el caso.
Empresa: cablenet
Ubicación: Choloma, HN
Tipo de Empleo: Tiempo completo
Categoría: Operaciones
Publicado: 20/03/2026