Asesor(a) de Ventas Online - Alajuela - Banana Consulting! - Costa Rica
Descripción del Puesto
Búsqueda de un Asesor de Ventas Online para la gestión de mensajes en WhatsApp y otros canales digitales. El rol requiere agilidad, profesionalismo y capacidad de seguimiento de prospectos para concretar ventas y cumplir con métricas de productividad establecidas por la empresa.
Calificaciones
- Bachillerato en Educación Media
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, contact center o posiciones similares
- Experiencia en atención por WhatsApp, chat en línea, redes sociales o llamadas
- Excelente redacción, ortografía y digitación rápida
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar alto volumen de trabajo
- Orientación al cliente, compromiso y puntualidad
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos
Responsabilidades
- Atender y responder mensajes entrantes de WhatsApp de forma ágil y profesional
- Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente manteniendo orden y seguimiento
- Cumplir con los tiempos máximos de respuesta establecidos por la empresa
- Brindar información clara y persuasiva sobre productos y servicios
- Dar seguimiento continuo a prospectos y clientes hasta concretar la gestión
- Cumplir con métricas de desempeño y productividad establecidas
- Registrar correctamente la información en los sistemas correspondientes
- Trabajar bajo presión en entornos de alta demanda de mensajes
Recomendaciones
Para destacar en tu postulación, asegúrate de que tu currículum resalte claramente tu experiencia previa en canales digitales y contact centers. Es fundamental mencionar herramientas específicas de gestión de chat que hayas utilizado y ejemplos de cómo has manejado volúmenes altos de clientes simultáneamente.
Considerando que el anuncio enfatiza la 'excelente redacción y ortografía', revisa minuciosamente el correo electrónico de envío. Un mensaje sin errores gramaticales y con un tono profesional servirá como tu primera prueba de competencia técnica para el puesto.
Dado que se requiere disponibilidad para horarios rotativos y trabajo bajo presión, menciona en tu perfil tu flexibilidad horaria y tu capacidad de resiliencia en entornos dinámicos, demostrando que puedes mantener la calidad del servicio incluso en momentos de alta demanda.
Empresa: Banana Consulting!
Ubicación: Alajuela
Tipo de Empleo: OTHER
Publicado: 29/07/2026