Personal Operativo y de Terminal - Grupo Estrella Blanca | Vacante en Monterrey - México [EXPIRADO]
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$8,500 - $13,000 MXN mensuales
El rango salarial para posiciones operativas y de apoyo en terminales de Monterrey se sitúa por encima del salario mínimo general vigente, variando de acuerdo al puesto específico (desde lavadores y cajeros en el tabulador inicial hasta supervisores en el nivel superior). Las prestaciones de ley incluyen alta ante el IMSS, aportaciones a Infonavit, aguinaldo y prima dominical correspondiente a los esquemas de descansos entre semana y turnos rotativos nocturnos.
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Cobro y Manejo de Caja (Cajeros):
Repasar técnicas de detección de billetes falsos, procedimientos de arqueo rápido, manejo de terminales bancarias y control de efectivo bajo flujo constante de clientes.
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Sistemas y Registro (Capturistas y Supervisión):
Demostrar velocidad y precisión en captura alfanumérica, manejo básico a intermedio de hojas de cálculo (Excel) y gestión de incidencias operativas en bitácoras.
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Seguridad e Higiene Operativa (Lavadores y Alimentos):
Conocer lineamientos de seguridad en andenes de maniobra, uso de equipo de protección personal (EPP) y, para manipulación de alimentos, prácticas elementales de inocuidad e higiene (NOM-251).
Descripción del Puesto
Las operaciones terrestres de transporte de pasajeros en terminales de alta demanda, como la Central de Autobuses de Monterrey, requieren un despliegue multidisciplinario continuo que opere 24/7. Esta convocatoria de Grupo Estrella Blanca engloba puestos clave de soporte directo al pasajero, mantenimiento de flota y administración operativa de andén. Los colaboradores en cajas y taquillas gestionan sistemas punto de venta (POS) para boletaje y control de arqueos continuos; los capturistas actualizan bitácoras de salida, llegadas y estatus de rutas en plataformas digitales; mientras que los lavadores y personal operativo se encargan del acondicionamiento exterior e interior de unidades mediante sistemas de hidrolavado, asegurando la higiene y comodidad exigidas por las normativas de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT). Los supervisores y encargados coordinan relevos, puntualidad y solución de incidencias en piso. Este engranaje humano resulta determinante para la eficiencia del transporte interurbano en el norte del país, garantizando la puntualidad en los itinerarios, el resguardo de valores y el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad industrial y protección civil dentro de la terminal.
Calificaciones
- Disponibilidad total para rolar turnos (mañana, tarde y noche)
- Documentación básica en regla para contratación formal
Responsabilidades
- Ejecutar las actividades inherentes al puesto asignado (Supervisión operativa, cobro en taquilla/caja, preparación de alimentos, captura de información, lavado de unidades o gestión de personal)
- Cumplir con los roles de turno asignados en la Central de Autobuses de Monterrey
- Mantener la continuidad operativa y apego a los estándares de servicio al cliente de la empresa
Beneficios
- Prestaciones de ley
- Descanso entre semana