Empleado de Mostrador - Grupo Estrella Blanca | Empleo en La Paz - México

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Descripción del Puesto

El puesto de Empleado de Mostrador en el sector de transporte terrestre de pasajeros constituye el primer punto de contacto entre los viajeros y la empresa de autotransporte. En el día a día dentro de una terminal activa, este profesional es responsable de la emisión y venta de boletos, asignación y cambio de asientos, reprogramación de itinerarios y verificación de documentación de abordaje conforme a las regulaciones de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT). Asimismo, coordina la recepción inicial de equipaje documentado, orienta sobre los andenes de salida y resuelve inquietudes generales de los usuarios sobre rutas y tiempos de llegada. Para desempeñar estas funciones, opera terminales de punto de venta (TPV), lectores ópticos de códigos de barras, software centralizado de reservaciones y boletaje de la compañía, así como impresoras térmicas de tickets y etiquetas de control de equipaje. En plazas turísticas y de conexión logística como La Paz, Baja California Sur, el rol es fundamental para garantizar un flujo continuo y ordenado de pasajeros locales y foráneos. Su desempeño exige estricto apego a protocolos de servicio al cliente, estándares de seguridad en manejo de valores y cumplimiento de normativas de protección al consumidor (PROFECO) en materia de tarifas, promociones y cancelaciones.

Empresa: Grupo Estrella Blanca

Ubicación: La Paz, MX

Salario: $9954 MXN mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Operaciones

Publicado: 14/09/2026

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