Supervisor de Terminal de Autobuses - Grupo Estrella Blanca | Vacante en Monterrey - México

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Descripción del Puesto

El puesto de Supervisor de Terminal en Grupo Estrella Blanca desempeña un papel neurálgico en la coordinación de las operaciones de transporte terrestre de pasajeros dentro de la Central de Autobuses de Monterrey, uno de los nodos logísticos más dinámicos del norte de México. El supervisor lidera las actividades diarias en andenes, taquillas y salas de espera, garantizando la puntualidad en los itinerarios de salida y llegada de los autobuses, así como la correcta asignación de unidades y operadores. De manera cotidiana, gestiona el flujo de pasajeros, supervisa el protocolo de abordaje y control de equipaje, coordina al personal de servicio y atiende cualquier eventualidad o queja de los usuarios con un enfoque centrado en la calidad y el servicio. Asimismo, opera herramientas tecnológicas que comprenden sistemas ERP de boletaje, lectores de códigos de barras, software de control de tráfico y radiocomunicación interna para mantener un enlace constante con la torre de control y las gerencias regionales. En materia regulatoria, debe velar por el cumplimiento estricto de las directrices emitidas por la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), las inspecciones de seguridad físico-mecánica de las unidades previo al viaje y los protocolos de protección civil dentro del recinto terminal, asegurando traslados seguros y una operación comercial continua las 24 horas del día.

Calificaciones

• Disponibilidad inmediata para laborar en horarios y turnos rotativos

Empresa: Grupo Estrella Blanca

Ubicación: Monterrey, MX

Salario: $15876 MXN mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Operaciones

Publicado: 14/09/2026

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