Gerente de Operaciones - Talent Advisors (para empresa del sector inmobiliario) | Vacante en San José - Costa Rica
$3,500 - $5,500 USD mensuales
En el mercado regional de bienes raíces comerciales y administración de activos en Centroamérica, las posiciones de gerencia operativa se ubican en la banda ejecutiva superior. El paquete suele estructurarse en dólares o su equivalente en moneda local, complementado con bonos anuales por cumplimiento de objetivos de eficiencia presupuestaria (EBITDA/OPEX), seguro médico privado internacional y facilidades corporativas de movilidad.
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Control Financiero y Modelos OPEX/CAPEX:
Preparación para discutir metodologías de asignación de costos comunes (CAM charges), estructuración y control presupuestario de mantenimiento mayor, y mitigación de desviaciones financieras.
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Facility Management y Sistemas Críticos (BMS/HVAC):
Capacidad para explicar la gestión técnica de plantas eléctricas de emergencia, sistemas contra incendios según normas NFPA, subestaciones eléctricas y software de gestión edilicia centralizada.
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Gestión de Proveedores y Niveles de Servicio (SLA):
Definición y supervisión de métricas para contratos de seguridad privada, servicios de limpieza industrial, recolección de desechos y mantenimiento preventivo especializado.
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Continuidad del Negocio y Gestión de Crisis:
Manejo de protocolos de evacuación, planes de respuesta ante emergencias de alto flujo de público, mitigación de riesgos de infraestructura y cumplimiento normativo municipal y laboral.
Descripción del Puesto
El Gerente de Operaciones en el sector inmobiliario y de centros comerciales ejerce una función neurálgica para garantizar la continuidad del negocio, la rentabilidad de los activos y la excelencia en la experiencia de inquilinos y visitantes. En su día a día, este líder supervisa la infraestructura crítica de los inmuebles, incluyendo sistemas electromecánicos, climatización centralizada (HVAC), seguridad física y electrónica, limpieza y logística de accesos. Utiliza plataformas de software especializadas para el Facility Management y herramientas ERP/BMS (Building Management Systems) que monitorean el consumo energético, la eficiencia hídrica y los mantenimientos preventivos y correctivos.
Adicionalmente, coordina la relación y el cumplimiento de SLA con contratistas externos, gestiona el presupuesto operativo (OPEX) y de inversión de capital (CAPEX), y rinde cuentas a la junta directiva sobre márgenes de rentabilidad, ocupación y costos operativos por metro cuadrado. El rol exige apego irrestricto a normativas locales e internacionales de seguridad ocupacional, protocolos contra incendios (NFPA), planes de contingencia ante desastres y estándares ambientales que elevan la plusvalía del complejo comercial.
Calificaciones
- Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Al menos 5 años de experiencia liderando operaciones en centros comerciales, proyectos inmobiliarios, administración de facilidades (facilities) u operaciones de complejidad similar.
- Sólido dominio técnico de finanzas corporativas, control de presupuestos y gestión de indicadores de desempeño (KPIs).
- Pensamiento estratégico y capacidad demostrada para la toma de decisiones gerenciales.