Representante de Ventas Internas (Inside Sales) - Caribbean Temporary Services, LLC (CTS) - Agencia Intermediaria | Empleo en Caguas - Puerto Rico
$15.00 - $18.50 USD por hora
El sueldo ofrecido de $15.00/hora se ubica sólidamente por encima del salario mínimo estatal de Puerto Rico ($10.50/hora a partir de 2024), representando una tarifa competitiva de entrada para representantes de soporte comercial y ventas técnicas que dominan el inglés fluido y el entorno de manufactura local.
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Interpretación de Medidas y Especificaciones:
Demostrar fluidez en la conversión de medidas entre el sistema métrico e imperial (pulgadas, milímetros, calibraciones y tolerancias) aplicado a piezas y suministros industriales.
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Gestión de Órdenes y ERP/CRM:
Explicar el flujo operativo completo desde la solicitud de cotización (RFQ), generación de orden de compra (PO), verificación de inventario hasta la facturación y seguimiento de despacho.
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Fluidez Bilingüe Profesional (Inglés Técnico):
Capacidad para mantener conversaciones de negocios, redactar correos ejecutivos e interactuar con proveedores y clientes en inglés sobre terminología técnica industrial.
Descripción del Puesto
El puesto de Inside Sales o Especialista en Ventas Internas dentro del entorno industrial es un eslabón estratégico indispensable para conectar la demanda técnica de manufactura con la cadena de suministros comerciales. El profesional en este cargo opera principalmente en un entorno de oficina y servicio técnico, gestionando carteras de clientes industriales que requieren piezas, maquinaria, consumibles o insumos especializados. Su jornada habitual implica atender requerimientos entrantes vía telefónica y correo electrónico, evaluar especificaciones y tolerancias de medidas mecánicas o de ingeniería, estructurar cotizaciones comerciales competitivas y emitir órdenes de compra precisas a través de plataformas ERP. Este puesto demanda una articulación perfecta entre los equipos de ingeniería de planta del cliente, compras y el departamento logístico del proveedor, asegurando el cumplimiento estricto de las fechas de entrega y los estándares de calidad ISO o normativas de manufactura aplicables. En el corredor industrial de Caguas y la región central-oriental de Puerto Rico, donde operan diversas fábricas biomédicas, aeroespaciales y de componentes electrónicos, el dominio del inglés técnico y la capacidad analítica para resolver discrepancias en órdenes son determinantes para evitar costosos retrasos en las líneas de producción de los clientes.
Calificaciones
- Estudios universitarios culminados o en curso afines
- Experiencia previa en ventas técnicas y servicio al cliente para el sector industrial
- Conocimiento práctico en interpretación de medidas y especificaciones de producto
- Experiencia en procesamiento, seguimiento y manejo de órdenes de compra
- Completamente bilingüe (español e inglés fluido a nivel técnico y comercial)
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horario de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Responsabilidades
- Atender solicitudes de cotización, requerimientos técnicos y consultas de clientes industriales
- Procesar, ingresar y dar seguimiento integral a órdenes comerciales en el sistema
- Interpretar planos técnicos básicos, tablas de conversión y unidades de medida industrial para cotizaciones precisas
- Servir de enlace comercial y de soporte postventa entre proveedores, almacén y clientes corporativos