Vendedor de Call Center - Secretaría de Trabajo y Empleo - GCBA (Intermediación) / Contact Us | Vacante en San Telmo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Argentina


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$450.000 - $650.000 ARS mensuales base más comisiones

En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, las posiciones de call center bajo jornada de 36 horas semanales suelen encuadrarse dentro de las escalas del Convenio Colectivo de Trabajo de Empleados de Comercio (CCT 130/75 - Rama Call Center). El salario básico mensual se complementa habitualmente con esquemas variables por comisiones por venta, premios por presentismo y actualizaciones paritarias periódicas.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Técnicas de Cierre y Manejo de Objeciones: Capacidad de rebatir objeciones habituales (precio, falta de tiempo, desinterés inicial) aplicando estructuras persuasivas como AIDA o preguntas de sondeo rápido.
  • Microsoft Excel Operativo: Dominio de filtros, ordenamiento de datos, fórmulas básicas y tipificación de estados de prospectos para control y rendición diaria.
  • Conversión por WhatsApp: Redacción clara y profesional, tiempos de respuesta rápidos, uso de plantillas predefinidas y seguimiento metódico de prospectos por mensajería.
  • Métricas y Dinámica de Call Center: Familiaridad con conceptos clave como efectividad de llamada, contactabilidad, adherencia al turno y trabajo orientado a metas fijadas por hora.

Descripción del Puesto

El puesto de Vendedor de Call Center (Teleoperador Comercial) comprende la gestión proactiva de llamadas y canales digitales para la prospección, negociación y colocación de productos o servicios a potenciales clientes. En la rutina operativa diaria, el profesional utiliza auriculares con micrófono (headsets), sistemas de telefonía sobre IP (VoIP), marcadores predictivos y plataformas CRM, alternando las llamadas de voz con el seguimiento omnicanal a través de WhatsApp corporativo. Su desempeño incide directamente en los ingresos de la operación comercial y en la tasa de conversión del embudo de ventas, requiriendo un ritmo ágil de trabajo y un fuerte enfoque en el cumplimiento de KPIs tales como el Tiempo Medio Operativo (TMO), la tasa de contacto efectivo y la ratio de conversión. Asimismo, este puesto demanda un riguroso apego a normas de calidad en la comunicación, pautas de protección de datos personales y regulaciones de defensa al consumidor vigentes en el mercado argentino.

Calificaciones

  • Nivel secundario completo (título o constancia en mano)
  • Experiencia mínima de 6 meses en venta telefónica o presencial de productos o servicios

Responsabilidades

  • Realizar contacto y gestión de prospectos de ventas en la jornada vespertina
  • Utilizar WhatsApp como canal comercial para seguimiento y cierre de ventas
  • Registrar el estado de las gestiones y actualizar planillas de seguimiento en Excel
  • Cumplir con los objetivos y métricas diarias y semanales de contactación y conversión

Beneficios

  • Jornada laboral reducida de 6 horas diarias (turno tarde: 15 a 21 hs)
Resumen del Empleo

Empresa: Secretaría de Trabajo y Empleo - GCBA (Intermediación) / Contact Us

Ubicación: San Telmo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, AR

Tipo de Empleo: Medio tiempo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 20/09/2026

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Habilidades

Técnicas de venta telefónica Manejo avanzado de WhatsApp / WhatsApp Business Microsoft Excel operativo Comunicación persuasiva y fluidez verbal Orientación a resultados y manejo de objeciones

Contacto

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