Jefe de Operaciones y Servicios - Arequipa Grandes Talentos | Vacante en Arequipa - Perú
S/ 2,400 - S/ 2,700 PEN mensuales
La remuneración ofrecida se sitúa dentro de la media para mandos medios y supervisores operativos en el sur del Perú (Arequipa). Equivale a más de dos veces la Remuneración Mínima Vital (RMV de S/ 1,025) y resulta competitiva al contemplar un régimen de lunes a viernes, compensando la disponibilidad para labores en campo y movilidad regional.
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Control de Mantenimiento y Gestión de Flotas:
El candidato debe preparar esquemas para el diseño y control de planes de mantenimiento preventivo y correctivo, administración de neumáticos, consumo de combustible, ratios de disponibilidad y monitoreo satelital vía GPS/telemetría.
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Análisis de Datos y Modelamiento en Excel (KPIs):
Demostrar solvencia técnica en la formulación de dashboards operacionales, tablas dinámicas, funciones avanzadas y fórmulas para el control de horas hombre, costo operativo unitario y cumplimiento de cronogramas.
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Normativa Aplicable y Fiscalización Ambiental:
Repasar los procedimientos estándar del Decreto Legislativo N° 1278 (Ley de Gestión Integral de Residuos Sólidos) y su reglamento, así como lineamientos de fiscalización de OEFA, MINAM, SUTRAN y la Ley N° 29783 de SST.
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Gestión de Incidencias Operativas y Cuadrillas:
Estar listo para responder casos prácticos sobre resolución de crisis en ruta, protocolos ante fallas mecánicas imprevistas, ausentismo de conductores o reclamos de clientes en servicio directo.
Descripción del Puesto
El Jefe de Operaciones y Servicios lidera la espina dorsal técnica y logística en empresas dedicadas a la prestación de servicios industriales, transporte o gestión de residuos. Su misión fundamental es sincronizar los recursos humanos, mecánicos y financieros para que las operaciones se ejecuten dentro de los plazos comprometidos, maximizando la rentabilidad y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad laboral. En su rutina diaria, este profesional monitorea la disponibilidad y el mantenimiento de la flota vehicular y maquinaria, planifica las rutas y cuadrillas de trabajo, analiza desvíos presupuestarios y procesa métricas clave como el costo por kilómetro, el tiempo de ciclo operativo y el cumplimiento de entregas (OTIF). Asimismo, mantiene un enlace constante entre el personal operativo en campo y las gerencias corporativas, atendiendo eventualidades mecánicas, incidentes en ruta o requerimientos imprevistos de los clientes. En una región industrial y minera clave como Arequipa, este perfil resulta crítico para asegurar la trazabilidad ambiental y el cumplimiento estricto de la normativa de Seguridad y Salud en el Trabajo (Ley N° 29783) y los lineamientos del Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) en el manejo integral de residuos y transporte especializado.
Calificaciones
- Técnico o egresado en Ingeniería Industrial, Ambiental, Mecánica, Química, Administración o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares, preferentemente en el sector de Transportes o Gestión de Residuos.
- Conocimientos sólidos en gestión operativa, administración de flota vehicular, logística integral, estructura de costos y seguimiento de KPIs.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio o avanzado.
- Disponibilidad para realizar trabajo en campo e itinerancia/viajes.
- Licencia de conducir clase A categoría 1 (A1) deseable.
Responsabilidades
- Planificar, organizar y supervisar de forma integral la ejecución diaria de los servicios operativos.
- Gestionar la operatividad, asignación, mantenimiento preventivo/correctivo y control logístico de la flota vehicular y recursos de apoyo.
- Controlar los costos directos de la operación y velar rigurosamente por el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados.
- Supervisar y auditar indicadores de gestión (KPIs) asegurando los estándares de calidad y seguridad del servicio.
- Coordinar permanentemente con clientes corporativos, cuadrillas operativas en campo y la Gerencia de la empresa.
- Elaborar reportes e informes de gestión operativa periódicos para identificar e implementar oportunidades de mejora continua.
Beneficios
- Remuneración mensual competitiva de S/ 2,400 a S/ 2,700.
- Jornada laboral de lunes a viernes (7:00 a. m. a 5:36 p. m.), con fines de semana libres.
- Oportunidades continuas de desarrollo y crecimiento profesional.
- Línea de carrera proyectada hacia Gerencia Comercial y de Operaciones o Gerencia General.