Asesor de Ventas Presencial - Redes Humanas Servicios Temporales | Vacante en Cali - Colombia
$1.952.000 COP básico + comisiones sin techo (estimado total $2.500.000 - $3.800.000 COP)
El salario básico ofertado ($1.952.000 COP) se sitúa significativamente por encima del salario mínimo legal mensual vigente en Colombia, representando un piso garantizado competitivo para el sector comercial en Cali. Al complementarse con un esquema de comisiones sin techo y la remuneración de recargos dominicales del 75% sobre el valor hora ordinaria según la normativa laboral colombiana, el ingreso real de un asesor con buen desempeño suele superar holgadamente los $3.000.000 COP mensuales.
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Técnicas de Cierre y Manejo de Objeciones:
Capacidad para aplicar metodologías de venta consultiva (AIDA, SPIN selling), identificando señales de compra y rebatiendo objeciones de precio, competencia y pertinencia de forma fundamentada.
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Gestión de Métricas Comerciales (KPIs):
Comprensión y dominio de indicadores habituales en piso de venta: tasa de conversión, ticket promedio, cross-selling (venta cruzada) y volumen de prospección efectiva.
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Manejo de Herramientas Digitales y POS:
Destreza en la operación de terminales de punto de venta, parametrización de pedidos en sistemas CRM y diligenciamiento digital de contratos comerciales sin errores.
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Normativa Legal y Tratamiento de Datos:
Conocimiento práctico sobre la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) para el tratamiento de información sensible de clientes y principios básicos del Estatuto del Consumidor (Ley 1480).
Descripción del Puesto
El Asesor Comercial de Ventas Presencial en centros de atención y puntos de distribución es la pieza fundamental que articula la propuesta de valor de las marcas con el consumidor final. Su labor cotidiana involucra la recepción cordial de usuarios, el diagnóstico minucioso de sus requerimientos mediante técnicas de escucha activa y la presentación estructurada de soluciones de catálogo, ya sea en telecomunicaciones, servicios financieros, seguros, tecnología o bienes de consumo masivo. Este perfil opera habitualmente plataformas transaccionales tipo POS (Point of Sale), software CRM para el seguimiento de prospectos y sistemas ERP para verificar disponibilidad y radicación de solicitudes. En el ecosistema productivo de Cali y el Valle del Cauca, los centros comerciales y sedes directas de atención demandan profesionales con alta tolerancia a la frustración, disciplina en el cumplimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs como tasa de conversión y ticket promedio) y riguroso apego a los estándares corporativos. Asimismo, el asesor debe garantizar el cumplimiento de normativas de calidad en el servicio y marcos legales vigentes, tales como la Ley de Protección de Datos Personales (Habeas Data) y el Estatuto del Consumidor, salvaguardando la transparencia contractual y la confianza del cliente.
Calificaciones
- Experiencia mínima de 2 años recientes y debidamente certificados en venta de productos tangibles o intangibles en cualquier sector.
- Formación académica: Tecnólogo, profesional graduado o estudiante activo en modalidad 100% virtual a partir de sexto semestre.
Responsabilidades
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes en punto de venta y centros de atención comercial.
- Presentación persuasiva del portafolio de productos y servicios (tangibles e intangibles).
- Gestión integral del ciclo comercial: prospección en piso, sondeo de necesidades, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Cumplimiento sistemático de metas y cuotas comerciales asignadas por la compañía.
- Registro fidedigno de operaciones comerciales y soporte en trámites de postventa o legalización de contratos.
Beneficios
- Salario básico de $1.952.000 COP
- Comisiones prestacionales sin techo
- Todas las prestaciones sociales de ley (prima, cesantías, intereses de cesantías, vacaciones)
- Seguridad social integral (EPS, ARL, Pensión)
- Pago de recargos dominicales (laborando 2 domingos remunerados al mes)
- Jornada laboral de lunes a sábado (turnos de 8 horas)