Oficial de Servicios Múltiples - Corporación Lady Lee / City Mall | Empleo en San Pedro Sula - Costa Rica


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

L 12,000 - L 16,000 HNL mensuales

En Honduras, el salario para un oficial de seguridad privada suele partir del salario mínimo vigente (aproximadamente L 11,500 en 2024) más bonificaciones por turnos nocturnos o peligrosidad. Las empresas del sector retail y centros comerciales suelen ofrecer paquetes que incluyen seguro médico privado y bonos por asistencia perfecta, situando el rango competitivo entre L 12,000 y L 16,000 mensuales para candidatos con experiencia certificada.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Protocolos de Seguridad Privada: El candidato debe demostrar conocimiento sobre el manejo de bitácoras de novedades, control de acceso de proveedores y protocolos de reacción ante robos o disturbios.
  • Atención al Cliente y Mediación: Se evaluará la capacidad para interactuar con clientes del mall, manejar quejas y aplicar técnicas de resolución de conflictos sin escalar la situación a violencia.
  • Equipos de Comunicación y CCTV: Debe estar familiarizado con el uso de radios de comunicación, reporte de incidentes vía radio y la identificación de situaciones sospechosas a través de monitores de vigilancia.
  • Primeros Auxilios y Evacuación: Es vital que el candidato conozca los procedimientos básicos de primeros auxilios y las rutas de evacuación del centro comercial ante emergencias.

Descripción del Puesto

El Oficial de Servicios Múltiples actúa como el primer punto de contacto y la cara visible de la seguridad en centros comerciales y corporaciones. Su labor diaria trasciende la vigilancia pasiva; implica la gestión activa de flujos de personas, la prevención de pérdidas y la mediación en conflictos interpersonales dentro de un entorno de alta afluencia. Este profesional opera habitualmente con sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV), controles de acceso y equipos de comunicación radial. En el contexto industrial y comercial de San Pedro Sula, este rol es crítico para garantizar la integridad física de los clientes y la protección de los activos de la empresa. El oficial debe dominar protocolos de seguridad privada, primeros auxilios y evacuación, asegurando el cumplimiento estricto de las normativas de seguridad ciudadana y los estándares de calidad del servicio al cliente. La capacidad de mantener la calma bajo presión y aplicar técnicas de resolución de conflictos es fundamental para la continuidad operativa del centro comercial.

Calificaciones

  • Experiencia de 1 año en puestos similares
  • Curso de Seguridad Privada
  • Huellas dactilares al día
  • Examen psicológico al día
  • Disponibilidad de horarios rotativos

Responsabilidades

  • Brindar servicio al cliente en las instalaciones
  • Resolución de conflictos
  • Demostrar proactividad en las tareas asignadas
  • Cumplir con el compromiso y las normas de la empresa
Resumen del Empleo

Empresa: Corporación Lady Lee / City Mall

Ubicación: San Pedro Sula, HN

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Operaciones

Publicado: 21/09/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Servicio al cliente Resolución de conflictos Proactividad Compromiso

Contacto

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