Asesor de Venta Puerta a Puerta - CTVS Distribución Autorizada Liberty | Trabajo en Alajuela - Costa Rica
₡450.000 - ₡900.000 CRC mensuales (base + comisiones)
En Costa Rica, el salario mínimo para un vendedor de servicios es de aproximadamente ₡350.000 mensuales. Sin embargo, este puesto ofrece un salario base que suele rondar el mínimo legal, complementado con comisiones sin límites que pueden elevar los ingresos hasta ₡900.000 o más para vendedores destacados. Las bonificaciones por cumplimiento de metas y los incentivos por ventas adicionales son comunes en el sector de telecomunicaciones, y las garantías de ley incluyen seguro social, aguinaldo y vacaciones.
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Técnicas de venta puerta a puerta:
El candidato debe demostrar habilidad para iniciar conversaciones con desconocidos, manejar objeciones comunes (precio, desconfianza, competencia) y cerrar la venta en un tiempo limitado. Se recomienda preparar un discurso de presentación de 30 segundos y practicar la identificación de necesidades del cliente.
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Conocimiento de productos Liberty:
Debe conocer a fondo los planes de internet, televisión y telefonía, velocidades, precios, promociones vigentes y requisitos de instalación. Es fundamental saber explicar la diferencia entre los servicios y resolver dudas técnicas básicas sobre cobertura y equipos.
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Uso de herramientas digitales:
El candidato debe estar familiarizado con el uso de aplicaciones móviles para registro de pedidos, consulta de disponibilidad y seguimiento de clientes. También se evaluará su capacidad para gestionar redes sociales como herramienta de prospección y atención al cliente.
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Normativa y ética en ventas:
Debe conocer las leyes de protección al consumidor en Costa Rica, especialmente en lo referente a contratos de servicios, períodos de gracia y derecho de retracto. Se evaluará su capacidad para actuar con transparencia y evitar prácticas engañosas durante la venta.
Descripción del Puesto
El Asesor de Venta Puerta a Puerta es el profesional encargado de comercializar directamente los servicios de telecomunicaciones (internet, televisión y telefonía) de la marca Liberty en zonas residenciales y comerciales de Alajuela. Su labor diaria implica desplazarse por rutas asignadas, tocar puertas, presentar la oferta de valor a los clientes potenciales, resolver dudas sobre cobertura y planes, y cerrar contratos de servicio. Utiliza herramientas como tabletas o teléfonos inteligentes para registrar pedidos, consultar disponibilidad técnica y dar seguimiento a prospectos a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería. Este rol es fundamental para la expansión de la red de clientes en la región, ya que la venta directa permite una penetración más efectiva en zonas donde la publicidad masiva no llega. El asesor debe cumplir con estrictas normas de calidad en la atención al cliente, así como con los protocolos de seguridad en campo, incluyendo la identificación plena del vendedor y el respeto a las normativas de protección de datos personales. Además, debe mantener un registro preciso de las visitas y reportar diariamente los avances al supervisor de zona, contribuyendo así al cumplimiento de las metas comerciales de la distribuidora autorizada.
Calificaciones
- Experiencia en ventas de campo (deseable)
- Manejo de redes sociales
- Habilidades de comunicación y negociación
- Orientación a resultados
Responsabilidades
- Realizar ventas puerta a puerta de productos Liberty
- Prospección y captación de clientes en la zona asignada
- Gestión de redes sociales para promoción de productos
- Negociación y cierre de ventas
- Cumplimiento de metas de ventas
Beneficios
- Salario base
- Comisiones sin límites
- Bonos e incentivos
- Garantías de ley
- Formación continua