Asistente de Tienda - Alajuela - Grupo Santamaría | Empleo en Alajuela - Costa Rica

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Descripción del Puesto

El Asistente de Tienda es el pilar operativo y comercial de cualquier establecimiento minorista. Su labor diaria combina la atención directa al cliente, tanto en el punto de venta físico como a través de canales telefónicos o digitales, con la gestión visual del local. Esto implica no solo procesar transacciones en caja y manejar sistemas CRM para el seguimiento de cotizaciones, sino también ejecutar labores de merchandising, como la implementación de activaciones y decoraciones según las campañas de la marca. En el contexto de Alajuela, una ciudad con alta actividad comercial y proximidad a zonas francas, este rol es crucial para mantener la competitividad de la tienda, asegurando que el inventario esté ordenado, las instalaciones limpias y el ambiente sea acogedor. El profesional debe dominar herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de clientes, además de poseer una habilidad natural para la comunicación asertiva y la resolución de conflictos. La seguridad y la prevención de pérdidas son también responsabilidades implícitas, por lo que se valora la atención al detalle y el cumplimiento de los protocolos de la empresa para garantizar una experiencia de compra positiva y segura.

Calificaciones

• Residir en el área de Alajuela o alrededores
• Experiencia en cajas
• Preferiblemente con conocimiento en manejo de sistemas CRM y Paquete Office
• Disponibilidad de horarios (lunes a domingos, con día entre semana libre)

Responsabilidades

• Atención y servicio al cliente (presencial y telmercadeo)
• Implementar activaciones y decoraciones de la tienda según sea requerido
• Envío de cotizaciones y seguimiento
• Ordenar y limpiar las instalaciones

Empresa: Grupo Santamaría

Ubicación: Alajuela, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 25/09/2026

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