Administrador de Tienda - Grupo Santamaría | Oportunidad de Empleo en Alajuela - Costa Rica


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

₡550.000 - ₡850.000 CRC mensuales

En Costa Rica, el salario para un administrador de tienda en el sector retail suele ubicarse entre ₡550.000 y ₡850.000 colones mensuales, dependiendo de la experiencia y el tamaño del establecimiento. Este rango supera el salario mínimo legal para trabajadores no calificados, reflejando la responsabilidad sobre inventarios y personal. Es común que se ofrezcan bonificaciones por cumplimiento de metas de ventas y compensación por turnos rotativos o días feriados, según lo estipula el Código de Trabajo costarricense.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Punto de Venta (POS): El candidato debe demostrar habilidad para operar terminales punto de venta, procesar transacciones en efectivo, tarjeta y crédito, así como realizar aperturas y cierres de caja con precisión.
  • Gestión de Inventarios: Debe estar preparado para explicar cómo realiza conteos cíclicos, cómo detecta mermas o faltantes y qué herramientas utiliza para mantener la exactitud del inventario físico versus el sistema.
  • Atención al Cliente y Telemercadeo: Se evaluará su capacidad para manejar quejas, resolver conflictos y realizar ventas por teléfono, incluyendo técnicas de persuasión y seguimiento de clientes potenciales.
  • Visual Merchandising: El candidato debe saber cómo implementar exhibiciones atractivas, rotar productos según temporada y mantener la estética de la tienda alineada con las directrices de la marca.

Descripción del Puesto

El Administrador de Tienda es el responsable integral del funcionamiento operativo y comercial de un establecimiento minorista. Diariamente, este profesional supervisa la apertura y cierre del local, gestiona el flujo de caja, realiza arqueos y cuadres de caja, y asegura que el inventario físico coincida con el sistema. Utiliza herramientas como terminales de punto de venta (POS), lectores de códigos de barras y software de gestión de inventarios. Además, lidera al personal de piso, coordina la reposición de mercadería y ejecuta estrategias de exhibición y decoración para maximizar las ventas. En el contexto costarricense, este rol es crucial para la rentabilidad de las cadenas comerciales, ya que actúa como el enlace entre la estrategia corporativa y la experiencia del cliente final. El administrador debe cumplir con normativas de seguridad laboral, protección al consumidor y manejo de datos, así como implementar protocolos de atención al cliente para garantizar un servicio de calidad. Su capacidad para resolver problemas, manejar múltiples tareas y mantener un ambiente de trabajo organizado es fundamental para el éxito de la tienda.

Calificaciones

  • Licencia de conducir B-1
  • Experiencia en manejo de cajas
  • Disponibilidad de horarios de lunes a domingo con un día libre entre semana
  • Residir en el área de Alajuela o alrededores
  • Preferiblemente con conocimiento en manejo de Paquete Office

Responsabilidades

  • Responsable de la administración de la tienda (ventas, inventarios, mantenimiento y cierre/apertura)
  • Atención y servicio al cliente (presencial y telemercadeo)
  • Implementar actividades y decoraciones de la tienda según sea requerido
Resumen del Empleo

Empresa: Grupo Santamaría

Ubicación: Alajuela, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 25/09/2026

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Habilidades

Administración de tiendas Gestión de inventarios Atención al cliente Telemercadeo Manejo de caja Paquete Office Ventas

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