Auxiliar de Páginas Web con Conocimientos TIC - UNIBE - Universidad de Iberoamérica | Empleo en San José - Costa Rica
₡550.000 - ₡750.000 CRC mensuales
En Costa Rica, el salario para un auxiliar técnico en desarrollo web o soporte TIC con nivel de entrada suele ubicarse en este rango, superando el salario mínimo legal para trabajadores no calificados. Las universidades privadas suelen ofrecer compensaciones competitivas que incluyen seguro social desde el primer día y, en algunos casos, beneficios educativos para el colaborador o su familia. Es común que se paguen horas extras si se requiere soporte fuera del horario regular.
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Gestión de WordPress:
El candidato debe demostrar capacidad para crear y editar páginas, gestionar plugins, configurar menús y solucionar errores comunes de visualización en el CMS.
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Maquetación y Estilos (HTML/CSS):
Se evaluará la habilidad para interpretar y modificar código HTML y CSS básico para ajustar diseños, corregir enlaces rotos y asegurar la responsividad del sitio.
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Soporte TIC y Atención Telefónica:
Se valorará la capacidad de diagnosticar problemas básicos de conectividad o acceso de usuarios, así como la claridad y paciencia para brindar asistencia técnica vía telefónica.
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Manejo de PHP:
Se preguntará sobre la comprensión de scripts PHP básicos para realizar ajustes menores en plantillas o funcionalidades específicas del sitio web institucional.
Descripción del Puesto
El Auxiliar de Páginas Web con Conocimientos TIC es el profesional responsable de mantener la presencia digital de una institución educativa, asegurando que los portales web sean funcionales, seguros y visualmente coherentes. Su labor diaria combina la gestión de Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS) como WordPress con la resolución de incidencias técnicas básicas. Este rol utiliza herramientas como editores de código (HTML, CSS, PHP), paneles de administración web y sistemas de tickets de soporte. En el contexto de la Universidad de Iberoamérica (UNIBE), este puesto es vital para garantizar que estudiantes, docentes y personal administrativo accedan a información actualizada y servicios en línea sin interrupciones. El profesional debe aplicar normas de calidad web como la accesibilidad, la optimización de enlaces y formularios, y seguir protocolos de seguridad informática para proteger los datos institucionales. Además, actúa como primer punto de contacto para consultas telefónicas relacionadas con la plataforma, requiriendo una combinación de habilidades técnicas y un fuerte enfoque en el servicio al usuario.
Calificaciones
- Persona afín al área de Sistemas, Informática o Desarrollo Web
- Conocimientos en WordPress, HTML, CSS y PHP
- Experiencia o práctica en actualización de contenidos y páginas web
- Bases TIC para atender consultas telefónicas y brindar apoyo básico a usuarios
- Orden, servicio y atención al detalle
Responsabilidades
- Administrar y actualizar páginas web institucionales
- Publicar y organizar contenidos en WordPress
- Revisar enlaces, formularios y visualización del sitio web
- Apoyar ajustes básicos en HTML, CSS y PHP
- Brindar atención telefónica y soporte básico a usuarios cuando sea requerido