Agente de Call Center - Repuestos Gigante | Oportunidad de Trabajo en Tibás - Costa Rica

---

Descripción del Puesto

El Agente de Call Center en Repuestos Gigante es el primer punto de contacto entre la empresa y sus clientes, desempeñando un rol crítico en la conversión de consultas en ventas efectivas de autopartes. Diariamente, este profesional gestiona un volumen significativo de llamadas entrantes y salientes, utilizando sistemas CRM y plataformas de mensajería como WhatsApp para cotizar productos, verificar disponibilidad de inventario y procesar pedidos. Además de la comunicación telefónica, el agente debe dominar herramientas de Office para el registro de datos y seguimiento de clientes. En el sector automotriz costarricense, este rol es vital para mantener la competitividad, ya que requiere un conocimiento técnico básico sobre repuestos y una capacidad de respuesta rápida ante las necesidades del mercado. El agente debe operar bajo estrictos estándares de calidad en el servicio, asegurando la precisión en la información brindada y el cumplimiento de las políticas de garantía y devolución, contribuyendo directamente a la reputación y rentabilidad de la organización.

Calificaciones

• Bachiller en Educación Media (deseable)
• Experiencia mínima de un año en Call Center (deseable)
• Experiencia en ventas telefónicas (deseable)
• Conocimiento de las herramientas de Office

Responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de ventas telefónicas
• Uso de plataformas digitales para la comunicación con clientes

Empresa: Repuestos Gigante

Ubicación: Tibás, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 25/09/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Contacto