Cajero(a) y Supervisor(a) para Central de Autobuses - Grupo Estrella Blanca | Oportunidad de Empleo en Monterrey - México

Postular por WhatsApp Llamar
Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$9,500 - $14,500 MXN mensuales

En Monterrey, el salario para cajeros y supervisores en el sector transporte suele estar por encima del salario mínimo (aproximadamente $7,500 MXN mensuales en 2024). Las prestaciones de ley incluyen aguinaldo, vacaciones y prima vacacional. Es común que se ofrezcan bonos por puntualidad o productividad, así como compensación por turnos rotativos o nocturnos, lo que puede incrementar el ingreso mensual. La experiencia previa en autoservicio o manejo de personal es un diferenciador clave para acceder a los rangos superiores del rango salarial.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de caja y TPV: El candidato debe demostrar habilidad para operar terminales punto de venta, realizar cobros en efectivo y tarjeta, y ejecutar cortes de caja precisos. Se recomienda practicar el cuadre de caja con ejemplos de transacciones y saber identificar errores comunes.
  • Atención al cliente y resolución de conflictos: Debe estar preparado para escenarios de alta presión, como pasajeros molestos por retrasos o cancelaciones. Se evaluará su capacidad para mantener la calma, ofrecer soluciones y seguir los protocolos de la empresa.
  • Gestión de personal y turnos: Para el puesto de Supervisor, es crucial saber elaborar horarios rotativos, gestionar ausencias y motivar al equipo. Se recomienda repasar conceptos básicos de liderazgo y comunicación asertiva.
  • Conocimiento de rutas y servicios: El candidato debe familiarizarse con las rutas, destinos, horarios y tarifas de la central de autobuses, así como con los procedimientos de venta de boletos y políticas de equipaje.

Descripción del Puesto

El puesto de Cajero(a) y Supervisor(a) en una central de autobuses como la de Grupo Estrella Blanca es el eje operativo y financiero de la terminal. Diariamente, el profesional gestiona la venta de boletos en taquilla, lo que exige un manejo riguroso de sistemas de reservas, terminales punto de venta (TPV) y manejo de efectivo. El rol implica realizar cortes de caja al finalizar cada turno, cuadrando ingresos contra el sistema y reportando cualquier discrepancia. En el caso del Supervisor, se añade la responsabilidad de coordinar al personal de taquilla, gestionar los roles de turnos rotativos y resolver incidencias con pasajeros. La importancia de este rol radica en que la precisión en el manejo de efectivo y la eficiencia en la atención al cliente impactan directamente en la reputación de la empresa y en la experiencia del viajero. Se deben cumplir estrictas normas de seguridad, como protocolos de manejo de efectivo, prevención de fraudes y cumplimiento de las políticas de atención al cliente de la empresa, además de mantener la limpieza y el orden en las áreas de trabajo.

Calificaciones

  • Experiencia en manejo de personal (para Supervisor)
  • Experiencia en ventas y atención al cliente
  • Experiencia en cortes de caja
  • Experiencia preferente en tiendas de autoservicio (para Supervisor)
  • Disponibilidad para rolar turnos

Responsabilidades

  • Encargado de turno en taquillas
  • Manejo de personal
  • Ventas de boletos
  • Atención al cliente
  • Realización de cortes de caja

Beneficios

  • Prestaciones de Ley
  • Oportunidad de Crecimiento
  • Contratación inmediata
Resumen del Empleo

Empresa: Grupo Estrella Blanca

Ubicación: Monterrey, MX

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Operaciones

Publicado: 25/09/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Manejo de personal Ventas Atención al cliente Manejo de efectivo Cortes de caja Trabajo en equipo Disponibilidad de horarios

Contacto

WhatsApp 528135860457

Empleos Similares Recientes

Personal de Limpieza en Dormitorios - Grupo Estrella Blanca | Oportunidad de Empleo en Monterrey

25/09/2026

El personal de limpieza en dormitorios dentro del sector transporte es responsable de garantizar ...

Conductor de Autobús - Grupo Estrella Blanca | Empleo en Puerto Escondido

25/09/2026

El conductor de autobús de pasajeros es un profesional fundamental en la industria del transporte...

Cajero Vendedor - Grupo Solid (Paleta) | Trabajo en Cayala zona 16

25/09/2026

El Cajero Vendedor en Grupo Solid (Paleta) es el eje fundamental de la experiencia del cliente y ...

Vendedor/a de Eventos - Mega Eventos | Vacante en Duitama

25/09/2026

El Vendedor/a de Eventos es el profesional encargado de comercializar y estructurar soluciones in...

Ver más empleos en Operaciones

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo postularme a esta oferta de empleo?

Usa los botones de postulación directa (WhatsApp, correo o teléfono) en la descripción del puesto para enviar tu currículum.

¿Dónde puedo encontrar más ofertas de empleo de Operaciones?

Visita la sección de empleos de Operaciones para ver todas las ofertas disponibles.

¿Qué hago si la oferta está expirada?

Las ofertas vencidas se marcan como expiradas. Busca ofertas más recientes en la página de inicio.