Agente de Servicio al Cliente en Seguros - Compañía de Seguros en Westchester, FL | Vacante en Westchester - United States

---

Descripción del Puesto

El Agente de Servicio al Cliente en Seguros es un profesional clave en la industria aseguradora, encargado de ser el primer punto de contacto para los clientes. Diariamente, este profesional gestiona consultas sobre pólizas, procesa reclamaciones, explica coberturas y asistir en la renovación de seguros. Utiliza sistemas de gestión de clientes (CRM), plataformas de cotización y herramientas de comunicación como teléfonos y correos electrónicos. En el área de Westchester, Florida, este rol es vital debido a la diversidad demográfica y la necesidad de servicios bilingües. El agente debe cumplir con estrictas normas de seguridad y privacidad de datos (como HIPAA y regulaciones estatales de seguros), asegurando que toda la información del cliente sea manejada con confidencialidad. Además, debe mantener un conocimiento actualizado de los productos de seguros y las leyes locales para ofrecer asesoramiento preciso. La calidad del servicio impacta directamente en la retención de clientes y la reputación de la compañía, por lo que se requiere un alto nivel de profesionalismo y empatía.

Calificaciones

• Licencia activa 4-40 o 2-20
• Dominio del inglés y español
• No se requiere amplia experiencia; abiertos a candidatos con poca experiencia en la industria
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
• Actitud profesional y deseos de desarrollarse en el área de seguros

Responsabilidades

• Atender a clientes en el área de seguros
• Proporcionar servicio al cliente de alta calidad
• Comunicarse efectivamente con clientes en inglés y español

Beneficios

• Posibilidad de crecimiento profesional

Empresa: Compañía de Seguros en Westchester, FL

Ubicación: Westchester, US

Salario: $19 – $20 USD por hora

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Administración

Publicado: 25/09/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Contacto