Asesora de Servicio al Cliente en Distribuidora de Aseo - Distribuidora de Productos de Aseo (Sogamoso) | Oportunidad de Trabajo en Sogamoso - Colombia


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$1.300.000 - $1.800.000 COP mensuales

En Colombia, el salario mínimo legal vigente para 2024 es de $1.300.000 COP más auxilio de transporte. Para un rol de asesora de servicio al cliente en una ciudad intermedia como Sogamoso, el rango salarial suele ubicarse entre el mínimo y $1.800.000 COP, dependiendo de la experiencia y si se incluyen bonificaciones por ventas o cumplimiento. Es común que se ofrezca contrato a término fijo con prestaciones de ley y recargos por trabajo en dominicales o festivos si aplica.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Punto de Venta (POS): El candidato debe demostrar habilidad para operar cajas registradoras, escanear códigos de barras, procesar pagos en efectivo, tarjeta y transferencias, así como realizar el cuadre de caja al final del turno.
  • Conocimiento de Productos Químicos de Aseo: Debe identificar las propiedades y usos de diferentes productos (desinfectantes, blanqueadores, jabones, aromatizantes) para asesorar correctamente al cliente y garantizar un manejo seguro.
  • Técnicas de Servicio al Cliente: Se evaluará la capacidad de aplicar protocolos de atención, manejo de quejas, escucha activa y técnicas de venta cruzada para aumentar el ticket promedio.
  • Organización de Inventario: El candidato debe saber cómo realizar conteos físicos, reportar faltantes, organizar productos por categorías y mantener la limpieza y el orden en el área de exhibición.

Descripción del Puesto

El rol de Asesora de Servicio al Cliente en una distribuidora de productos de aseo en Sogamoso es fundamental para el funcionamiento del comercio minorista local. Diariamente, la profesional se encarga de recibir a los clientes, identificar sus necesidades de limpieza para el hogar o la industria y recomendar los productos más adecuados, como detergentes, desinfectantes, jabones y artículos de aseo personal. Además de la venta directa, gestiona el inventario visible, mantiene el orden y la presentación de las estanterías, y procesa pagos en efectivo o digitales. El uso de herramientas como terminales de punto de venta (POS), básculas para granel y sistemas básicos de facturación es común. En el contexto de Sogamoso, una ciudad con alta actividad comercial, este rol es vital para la fidelización del cliente y la rotación de productos. La seguridad y la calidad se aplican mediante el manejo adecuado de sustancias químicas, el cumplimiento de normas de higiene y la atención libre de riesgos para el cliente y la trabajadora.

Calificaciones

  • Género femenino (según lo indicado en el anuncio)
  • Experiencia previa en servicio al cliente
  • Habilidades de comunicación y trato amable

Responsabilidades

  • Atención al cliente en mostrador y resolución de dudas
  • Venta y despacho de productos de aseo
  • Manejo de inventario básico y organización del establecimiento
Resumen del Empleo

Empresa: Distribuidora de Productos de Aseo (Sogamoso)

Ubicación: Sogamoso, CO

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 27/09/2026

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Habilidades

Servicio al cliente Amabilidad Responsabilidad Comunicación asertiva Ventas

Contacto

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