Colaborador/a de Recepción Nocturna - Hotel Berlor | Oportunidad de Trabajo en Ciudad de Guatemala - Costa Rica

---

Descripción del Puesto

El colaborador de recepción nocturna en un hotel es el responsable de garantizar la continuidad operativa y la seguridad del establecimiento durante la madrugada. Sus funciones diarias incluyen el registro de entrada y salida de huéspedes (check-in/check-out), la gestión de reservas de última hora, la atención de solicitudes especiales y la resolución de incidencias que puedan surgir en horarios no convencionales. Este profesional opera habitualmente con sistemas de gestión hotelera (PMS), terminales de punto de venta (TPV), sistemas de cerraduras electrónicas y equipos de comunicación interna. En el contexto de la industria hotelera en Guatemala, este rol es vital para mantener el estándar de servicio 24/7, especialmente en hoteles de tránsito o de negocios. El colaborador debe dominar protocolos de seguridad, como el control de accesos y la gestión de emergencias, así como cumplir con las normas de calidad en el servicio al cliente y los procedimientos de facturación y auditoría nocturna.

Calificaciones

• Mayor de edad
• Responsable
• Proactivo/a
• Buena actitud
• Disposición para trabajar en equipo
• Facilidad para la atención al cliente

Responsabilidades

• Recepción de huéspedes
• Otras funciones diversas del hotel

Empresa: Hotel Berlor

Ubicación: Ciudad de Guatemala, GT

Tipo de Empleo: Medio tiempo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 28/09/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Contacto