Gestor Comercial - OE Internacional | Oportunidad de Empleo en San Salvador - El Salvador
$600 - $1,100 USD mensuales
En El Salvador, el salario para un Gestor Comercial con al menos un año de experiencia y formación universitaria suele oscilar entre $600 y $1,100 USD mensuales, dependiendo del tamaño de la empresa y la industria. Este rango supera el salario mínimo legal del sector comercio y servicios, que ronda los $365 USD. Es común que las empresas ofrezcan bonificaciones por cumplimiento de metas o comisiones sobre ventas, además de prestaciones de ley como aguinaldo y vacaciones. El trabajo presencial en San Salvador implica costos de transporte que a menudo son cubiertos parcialmente por la empresa.
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Excel Avanzado:
El candidato debe demostrar dominio de tablas dinámicas, funciones de búsqueda (BUSCARV/XLOOKUP), y creación de dashboards para el seguimiento de registros y datos comerciales.
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Gestión de CRM y Procesos Comerciales:
Debe estar preparado para explicar su experiencia en el uso de CRM para el seguimiento de clientes, así como su metodología para coordinar requerimientos y asegurar el cumplimiento de procesos de facturación.
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Elaboración de Propuestas Comerciales:
Se evaluará su capacidad para estructurar propuestas técnicas y comerciales en PowerPoint, incluyendo la alineación de condiciones comerciales con el área administrativa y la presentación de resultados.
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Atención al Cliente y Feedback:
El candidato debe preparar ejemplos concretos de cómo ha gestionado el feedback de clientes, documentado observaciones y resuelto incidencias para mejorar la retención y satisfacción.
Descripción del Puesto
El Gestor Comercial es el profesional responsable de articular la relación entre la empresa y sus clientes, actuando como el puente estratégico que asegura la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa del área comercial. En su día a día, este profesional gestiona el ciclo completo de ventas de servicios, desde la recepción de requerimientos hasta la coordinación de la facturación y el seguimiento post-venta. Utiliza herramientas ofimáticas avanzadas, especialmente Excel para el manejo de registros y datos, y PowerPoint para la elaboración de propuestas comerciales persuasivas. En el contexto industrial y de servicios de El Salvador, este rol es crucial para mantener la competitividad, ya que requiere un profundo conocimiento de los procesos internos para alinear las expectativas del cliente con las capacidades operativas de la empresa. El gestor debe dominar técnicas de comunicación asertiva y resolución de conflictos, asegurando que cada proceso comercial se ejecute bajo estándares de calidad y cumplimiento normativo. Además, su capacidad para documentar observaciones y actualizar el estado de los procesos garantiza la trazabilidad y la mejora continua, elementos esenciales para la sostenibilidad del negocio en un mercado dinámico.
Calificaciones
- Egresado o graduado de Administración de Empresas o carreras afines
- Experiencia en Microsoft Office: nivel avanzado en Excel, PowerPoint, Word y Outlook
- Manejo de registros y datos
- Experiencia gestionando con clientes
- Experiencia en ventas de servicio al cliente, mínimo 1 año
Responsabilidades
- Elaboración de propuestas
- Recibir y coordinar los requerimientos
- Dar seguimiento a los procesos comerciales, respuestas y atención a clientes
- Coordinar y dar seguimiento a los procesos programados
- Seguimiento de feedback del cliente, documentando observaciones y actualización de estado de los procesos
- Asegurar el cumplimiento de procesos específicos por cliente
- Alinear procesos de facturación y condiciones comerciales con el área administrativa
- Colaboración en la elaboración de propuestas comerciales