Asistente de Servicio al Cliente / Técnico en Esterilización / Fisioterapeuta - Grupo Montecristo (Hospital Metropolitano) | Empleo en Ciudad de Guatemala - Costa Rica


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

Q4,500 - Q7,500 mensuales

En Guatemala, el salario mínimo para actividades no agrícolas ronda los Q3,200 mensuales. Los puestos en el sector salud, especialmente en hospitales privados, suelen ofrecer remuneraciones superiores al mínimo, con bonificaciones por turnos nocturnos o fines de semana. La experiencia y especialización pueden incrementar el rango salarial.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Atención al Cliente en Salud: Manejo de sistemas de admisión hospitalaria, verificación de seguros y protocolos de atención al paciente.
  • Esterilización y Bioseguridad: Conocimiento de ciclos de esterilización, manejo de autoclave, empaque de instrumental y normas de control de infecciones.
  • Fisioterapia: Evaluación funcional, técnicas de terapia manual, ejercicios terapéuticos y educación al paciente para rehabilitación.
  • Manejo de Caja: Cuadre de caja, facturación, cobros en efectivo y tarjeta, y registro de transacciones en sistemas hospitalarios.

Descripción del Puesto

El puesto de Asistente de Servicio al Cliente en el sector salud es el primer punto de contacto entre el paciente y la institución médica. Este profesional se encarga de gestionar admisiones, verificar coberturas de seguros, coordinar citas y manejar transacciones de caja, asegurando una experiencia ágil y humana. En el área de esterilización, el técnico es responsable de la limpieza, desinfección, empaque y esterilización de instrumental quirúrgico, siguiendo estrictos protocolos de bioseguridad y control de calidad para prevenir infecciones. Por su parte, el fisioterapeuta evalúa y trata a pacientes con lesiones musculoesqueléticas, aplicando técnicas manuales, ejercicios terapéuticos y educación preventiva para restaurar la movilidad y mejorar la calidad de vida. Estos roles son fundamentales en el sistema de salud guatemalteco, donde la demanda de servicios médicos especializados crece constantemente. El cumplimiento de normas de seguridad del paciente y estándares de calidad es indispensable para garantizar resultados óptimos y la confianza de los usuarios.

Responsabilidades

  • Brindar atención y orientación a los pacientes
  • Gestionar admisiones, consultas sobre seguros y servicios médicos
  • Realizar cobros, manejo de caja y coordinación de citas
  • Preparar, esterilizar, almacenar y distribuir instrumental y equipo médico
  • Cumplir protocolos de descontaminación y controles de calidad
  • Evaluar y brindar terapia física personalizada a pacientes con lesiones, traumas o procesos postquirúrgicos
  • Aplicar técnicas de rehabilitación, ejercicios y educación preventiva
Resumen del Empleo

Empresa: Grupo Montecristo (Hospital Metropolitano)

Ubicación: Ciudad de Guatemala, GT

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Salud y Bienestar

Publicado: 30/09/2026

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Habilidades

Atención al cliente Manejo de caja Gestión de citas Esterilización de instrumental Control de calidad Fisioterapia Rehabilitación física

Contacto

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