Operador de Call Center - Ventas - ASEMBIS | Vacante en San José - Costa Rica

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Descripción del Puesto

El Operador de Call Center - Ventas es el profesional encargado de gestionar la comunicación directa entre la empresa y los clientes potenciales o existentes, con el objetivo principal de cerrar ventas y fidelizar la cartera. Su día a día transcurre frente a un sistema de telefonía IP o software CRM, donde realiza llamadas salientes (outbound) para ofrecer productos o servicios, así como la gestión de llamadas entrantes (inbound) para resolver dudas y concretar transacciones. Este rol es vital en el sector comercial, ya que representa el primer contacto humano de la marca y es el motor directo de los ingresos. En el contexto costarricense, este puesto exige un alto dominio de la normativa de protección al consumidor y técnicas de persuasión ética. El operador debe manejar herramientas ofimáticas para registrar cada interacción con precisión, cumpliendo estrictamente con los protocolos de calidad y los guiones de venta establecidos. La capacidad de adaptarse a horarios rotativos y mantener la resiliencia ante el rechazo es fundamental para el éxito en esta posición.

Calificaciones

• Bachillerato en Educación Media (indispensable)
• Experiencia comprobada en call center y ventas
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (L-S, domingo libre)
• Conocimientos en el uso de paquetes Microsoft Office

Responsabilidades

• Realizar llamadas de ventas y atención al cliente
• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos
• Manejar herramientas ofimáticas para registro de gestiones

Empresa: ASEMBIS

Ubicación: San José, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 30/09/2026

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