Operador Telefónico de Cobranzas - GEDCO | Empleo en Belgrano, Buenos Aires - Argentina

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Descripción del Puesto

El Operador Telefónico de Cobranzas es el profesional encargado de gestionar la recuperación de deudas y el cumplimiento de pagos pendientes a través de la comunicación telefónica. Su labor diaria se desarrolla en un entorno de call center, donde utiliza sistemas CRM (Customer Relationship Management) y software de marcación predictiva para contactar a clientes morosos. Este rol es fundamental en la industria financiera y de servicios, ya que impacta directamente en el flujo de caja y la salud financiera de la empresa. El operador debe dominar técnicas de negociación persuasiva, mantener la calma bajo presión y cumplir con estrictas normativas de privacidad y ética profesional. Además, debe registrar cada interacción con precisión, gestionar promesas de pago y escalar casos complejos según los protocolos internos. La capacidad de adaptarse a diferentes perfiles de clientes y la resiliencia ante el rechazo son competencias clave para el éxito en esta posición.

Calificaciones

• Experiencia previa en call center (Excluyente)
• Proactividad y habilidades para negociar
• Orientación a buscar resultados y cumplir objetivos
• Rapidez en uso de PC
• Residencia en CABA o posibilidad de trasladarse hasta Belgrano diariamente

Responsabilidades

• Gestión de cobranzas telefónicas
• Negociación con clientes para el cumplimiento de pagos
• Cumplimiento de objetivos de cobranza

Empresa: GEDCO

Ubicación: Belgrano, Buenos Aires, AR

Tipo de Empleo: Medio tiempo

Categoría: Administración

Publicado: 02/10/2026

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