Agente de Reservas Hotelero - Búsquedas de la semana - Buenos Aires Ciudad (Secretaría de Trabajo y Empleo) | Oportunidad de Empleo en San Telmo, CABA - Argentina

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Descripción del Puesto

El Agente de Reservas Hotelero es el primer eslabón en la cadena de experiencia del huésped y el responsable directo de maximizar la ocupación y los ingresos del establecimiento. Su labor diaria consiste en gestionar solicitudes de reserva a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, OTAs y agencias de viajes), asegurando la precisión de los datos en el Property Management System (PMS) como Opera o Fidelio. Este profesional debe dominar la asignación de habitaciones, tarifas y políticas de cancelación, además de coordinar con el departamento de Recepción para garantizar una llegada fluida. En el contexto de San Telmo, un barrio de alta densidad turística en Buenos Aires, el rol exige un manejo fluido de idiomas (inglés y portugués) para atender a una clientela internacional. La importancia de este puesto radica en su capacidad para convertir una consulta en una venta efectiva, aplicando técnicas de up-selling y cross-selling. Asimismo, debe cumplir estrictamente con las normas de calidad del servicio hotelero y los protocolos de seguridad de datos de los huéspedes, operando bajo la Ley de Contrato de Trabajo y las normativas de la Secretaría de Trabajo y Empleo de la Ciudad.

Calificaciones

• Experiencia no menor a 2 años como Agente de Reservas en Hotelería
• Conocimiento de sistema hotelero
• Idioma inglés intermedio/avanzado
• Idioma portugués intermedio/avanzado

Responsabilidades

• Gestión de reservas hoteleras
• Atención al huésped
• Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS)

Empresa: Búsquedas de la semana - Buenos Aires Ciudad (Secretaría de Trabajo y Empleo)

Ubicación: San Telmo, CABA, AR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 02/10/2026

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