Asesor de Atención al Cliente y Ventas - ConsuLab (Consultoría Laboral) | Trabajo en San Pedro Sula - Honduras


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

L12,000 - L18,000 HNL mensuales

En Honduras, el salario mínimo para el sector comercio ronda los L10,000 - L11,000. El salario ofrecido de L13,714 está por encima del mínimo legal, lo que es competitivo para un rol de ventas con experiencia. Es común que este tipo de puestos incluyan comisiones por cumplimiento de metas, las cuales pueden incrementar significativamente el ingreso mensual. Además, la jornada de lunes a sábado es típica en el sector retail hondureño, y se deben respetar las prestaciones de ley como el décimo tercero y décimo cuarto mes.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Punto de Venta (POS): El candidato debe demostrar habilidad para operar terminales de punto de venta, procesar pagos en efectivo, tarjeta y transferencias, así como realizar aperturas y cierres de caja sin errores.
  • Técnicas de Cierre de Ventas: Se evaluará la capacidad para identificar señales de compra, manejar objeciones comunes de los clientes y aplicar técnicas de cierre asertivas para concretar la venta.
  • Conocimiento de Producto y Stock: El candidato debe estar preparado para explicar las características y beneficios de los productos, así como para consultar niveles de inventario en el sistema y gestionar reposiciones.
  • Servicio al Cliente y Manejo de Conflictos: Se pondrá a prueba la capacidad de mantener la calma y resolver quejas o devoluciones siguiendo las políticas de la empresa, garantizando la satisfacción del cliente.

Descripción del Puesto

El Asesor de Atención al Cliente y Ventas es el pilar fundamental en la interacción directa entre la empresa y el consumidor final en el sector retail de San Pedro Sula. Su labor diaria consiste en recibir a los clientes, identificar sus necesidades y guiarlos hacia la solución o producto que mejor se adapte a sus requerimientos, utilizando para ello un profundo conocimiento del catálogo de productos y las políticas de la tienda. Este profesional opera habitualmente en un entorno de ritmo acelerado, utilizando herramientas como terminales de punto de venta (POS), sistemas de inventario y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM). La importancia de este rol radica en su capacidad para transformar una consulta en una venta efectiva, impactando directamente en los ingresos y la reputación de la marca. Además, debe cumplir estrictamente con las normas de calidad en el servicio, los protocolos de seguridad en el manejo de efectivo y las políticas de garantía, asegurando una experiencia de compra positiva que fomente la lealtad del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos por la organización.

Calificaciones

  • Bachillerato completo
  • Experiencia mínima de 1 año en ventas y atención al cliente en tiendas
  • Edad entre 19 y 30 años
  • Residir en el casco urbano de San Pedro Sula
  • Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Responsabilidades

  • Cumplimiento de metas y cierre de ventas
  • Brindar excelente actitud de servicio al cliente
  • Gestión de habilidades de comunicación con clientes

Beneficios

  • Salario base de L13,714
  • Comisiones por ventas
Resumen del Empleo

Empresa: ConsuLab (Consultoría Laboral)

Ubicación: San Pedro Sula, HN

Salario: L13714 HNL mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 02/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Orientación al cumplimiento de metas Cierre de ventas Excelente actitud de servicio Habilidades de comunicación Dinamismo Proactividad Responsabilidad

Contacto

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