Agente de Ventas / Call Center - ConsuLab (Consultoría Laboral) | Oportunidad de Trabajo en San Pedro Sula - Honduras

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Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

L 12,000 - L 18,000 HNL mensuales (más comisiones)

En Honduras, el salario mínimo para el sector de servicios y comercio ronda los L 11,000 - L 12,000. El puesto ofrecido se sitúa en el base legal, pero el atractivo principal son las comisiones, que en este rubro suelen representar entre un 20% y 40% adicional del salario base. Es común que las empresas ofrezcan bonos por cumplimiento de metas mensuales y pagos de horas extras según la legislación laboral hondureña.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de CRM y Herramientas Telefónicas: El candidato debe demostrar familiaridad con software de gestión de clientes (como Zoho, Salesforce o similares) y capacidad para operar centralitas telefónicas y sistemas de marcación rápida.
  • Técnicas de Cierre de Ventas: Se evaluará la capacidad de aplicar metodologías de venta (como SPIN o AIDA), manejo de objeciones comunes y técnicas de cierre efectivo durante una simulación de llamada.
  • Manejo de Objeciones y Resiliencia: Prueba de tolerancia a la frustración y capacidad de mantener una actitud positiva ante rechazos constantes, fundamental para el ritmo de un Call Center.
  • Conocimiento del Producto/Servicio: Capacidad de aprender rápidamente las características técnicas y beneficios del producto o servicio ofrecido para transmitir confianza al cliente.

Descripción del Puesto

El Agente de Ventas y Call Center es el motor de ingresos de muchas empresas comerciales y de servicios en San Pedro Sula. Su labor diaria consiste en gestionar comunicaciones entrantes y salientes para ofrecer productos, resolver dudas y cerrar transacciones comerciales. Este profesional utiliza herramientas como sistemas CRM (Customer Relationship Management), softwares de marcación telefónica y plataformas de mensajería instantánea para gestionar su cartera de clientes. En el contexto industrial y comercial de San Pedro Sula, este rol es vital para la expansión de mercado y la fidelización de clientes. El agente debe dominar técnicas de persuasión, manejo de objeciones y cumplir con estrictos protocolos de calidad en la atención. Además, debe operar bajo normas de seguridad de la información y mantener una ética profesional rigurosa, ya que maneja datos sensibles de los clientes y representa la imagen directa de la marca ante el público.

Calificaciones

  • Nivel Educativo: Bachiller Completo
  • Experiencia previa en ventas
  • Residir en el casco urbano de San Pedro Sula
  • Excelente presentación
  • Preferible experiencia en el rubro (Call Center/Ventas)

Responsabilidades

  • Gestión de ventas de productos o servicios
  • Atención al cliente vía telefónica (Call Center)
  • Cumplimiento de metas de ventas
  • Prospección y seguimiento de clientes

Beneficios

  • Beneficios de Ley
  • Comisiones sobre ventas
Resumen del Empleo

Empresa: ConsuLab (Consultoría Laboral)

Ubicación: San Pedro Sula, HN

Salario: L12000 HNL mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 05/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Proactividad Habilidades de comunicación Negociación Orientación a resultados Servicio al cliente

Contacto

WhatsApp 50495171212

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