Key Account Manager - People Connected RH (en nombre de empresa contratante) | Trabajo en Nuñez, CABA - Argentina
$1.200.000 - $1.800.000 ARS mensuales
En Argentina, el salario de un Key Account Manager con más de 3 años de experiencia en el sector B2B suele ubicarse muy por encima del salario mínimo vital y móvil. Las remuneraciones en Buenos Aires para este puesto suelen incluir un componente fijo competitivo más bonos por cumplimiento de objetivos trimestrales o anuales. Es común que las empresas ofrezcan compensaciones adicionales por viáticos dada la modalidad presencial con recorridas y la disponibilidad para viajes eventuales.
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Gestión de CRM y ERP:
El candidato debe estar preparado para demostrar experiencia práctica en el uso de herramientas como Salesforce, HubSpot, SAP o Tango. Se evaluará su capacidad para generar reportes de ventas, gestionar el ciclo de vida del cliente y mantener actualizada la base de datos.
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Negociación Comercial B2B:
Se realizarán simulaciones de negociación con clientes mayoristas o corporativos. El candidato debe saber argumentar propuestas de valor, manejar objeciones de precio y cerrar acuerdos que beneficien tanto al cliente como a la empresa, considerando volúmenes y plazos de pago.
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Análisis de Cuentas Clave:
El candidato debe ser capaz de presentar un plan de acción para una cuenta clave ficticia o real, incluyendo análisis de rentabilidad, identificación de oportunidades de upselling/cross-selling y estrategias de retención basadas en datos históricos.
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Logística y Distribución:
Dado que el puesto implica recorridas por la zona de Nuñez y viajes eventuales, se evaluará el conocimiento del candidato sobre la logística de distribución en CABA y Gran Buenos Aires, así como su capacidad para coordinar entregas y resolver incidencias en la cadena de suministro.
Descripción del Puesto
El Key Account Manager (KAM) es el profesional responsable de construir y mantener relaciones estratégicas a largo plazo con los clientes más importantes de una empresa. Su día a día implica actuar como el puente principal entre la compañía y sus cuentas clave, asegurando que se cumplan los objetivos de ventas y se maximice la satisfacción del cliente. Esto requiere un profundo entendimiento de las necesidades del cliente, así como de la propuesta de valor de la empresa para ofrecer soluciones personalizadas. Las herramientas habituales incluyen sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) para la gestión de pedidos y facturación, y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para el seguimiento de interacciones, pipeline de ventas y análisis de datos. En el contexto industrial y comercial de Buenos Aires, este rol es crucial para el crecimiento sostenible, ya que la gestión eficiente de las cuentas clave impacta directamente en la facturación y la penetración de mercado. El KAM debe dominar técnicas de negociación avanzada, análisis de mercado y estar al tanto de las normativas comerciales locales, además de mantener una comunicación fluida y constante con los departamentos de logística, producción y finanzas para garantizar una ejecución impecable.
Calificaciones
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas clave y ventas B2B
- Profesional en comercialización, marketing o afines
- Uso de ERP y CRM
- Disponibilidad para viajes eventuales
Responsabilidades
- Gestión de cuentas clave
- Negociación comercial
- Manejo de grandes volúmenes de ventas B2B
- Recorridas por la zona de Nuñez y alrededores