Promotor de Ventas / Taquillera - Grupo Estrella Blanca | Empleo en Monterrey - México


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$10,886 MXN mensuales

El salario ofrecido de $10,886 MXN mensuales se sitúa por encima del salario mínimo general en México (aproximadamente $7,468 MXN en 2024), lo que representa una compensación competitiva para un puesto de atención al cliente y ventas en Monterrey. En este sector, es común que se ofrezcan bonos por cumplimiento de metas de venta o puntualidad, además de prestaciones de ley como aguinaldo y prima vacacional. El esquema de turnos rotativos suele incluir compensaciones adicionales por turnos nocturnos o días festivos, según la Ley Federal del Trabajo.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Terminal Bancaria: El candidato debe demostrar habilidad para procesar pagos con tarjeta de crédito/débito, realizar cancelaciones, y manejar errores comunes como rechazos de transacción o falta de conexión, asegurando el cuadre correcto de las operaciones.
  • Cuadre de Caja y Manejo de Efectivo: Se evaluará la capacidad para realizar arqueos de caja al inicio y fin de turno, detectar billetes falsos, y mantener un registro exacto de ingresos y egresos, cumpliendo con los protocolos de seguridad de la empresa.
  • Sistema de Venta de Boletos (Software): El candidato debe estar familiarizado con sistemas de reservación y venta de boletos (como los usados en centrales de autobuses), incluyendo la selección de asientos, aplicación de descuentos y emisión de comprobantes fiscales.
  • Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: Se evaluará la capacidad para manejar quejas de pasajeros (retrasos, cambios de horario, equipaje), mantener la empatía y ofrecer soluciones rápidas dentro de las políticas de la empresa, incluso en situaciones de alta presión.

Descripción del Puesto

El Promotor de Ventas o Taquillera en el sector de transporte foráneo es el primer punto de contacto entre la empresa y el pasajero, desempeñando un rol crítico en la experiencia del cliente y la rentabilidad de la ruta. Diariamente, este profesional gestiona la venta de boletos a través de sistemas digitales y terminales bancarias, realiza el manejo preciso de efectivo, y resuelve dudas sobre horarios, destinos y políticas de viaje. En el contexto de una central de autobuses como la de Monterrey, la precisión y la rapidez son esenciales para evitar cuellos de botella en horas pico. El rol exige un conocimiento profundo de las rutas ofrecidas por Grupo Estrella Blanca, así como el cumplimiento estricto de protocolos de seguridad en el manejo de valores y normativas de protección al consumidor. La capacidad de mantener la calma bajo presión y una actitud de servicio constante son indispensables para garantizar que cada viajero inicie su trayecto con una impresión positiva, contribuyendo directamente a la reputación de la marca y a la fidelización de los clientes en un mercado altamente competitivo.

Calificaciones

  • Manejo de efectivo
  • Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche)
  • Experiencia en ventas
  • Manejo de terminal bancaria (cobro con terminal)
  • Atención al cliente

Responsabilidades

  • Venta de boletos de autobús
  • Cobro con terminal bancaria
  • Manejo de efectivo
  • Atención al cliente en taquilla

Beneficios

  • Sueldo mensual de $10,886
  • Prestaciones de ley
  • IMSS 100%
  • Seguro de vida
  • Descuento en boletos
  • Contratación directa
Resumen del Empleo

Empresa: Grupo Estrella Blanca

Ubicación: Monterrey, MX

Salario: $10886 MXN mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 09/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Ventas Atención al cliente Manejo de efectivo Operación de terminal bancaria Servicio al cliente

Contacto

Empleos Similares Recientes

Operador de Autobús de Pasajeros - Grupo Estrella Blanca (Futura / Frontera) | Oportunidad de Trabajo en Monterrey

21/10/2026

El Operador de Autobús de Pasajeros es el profesional responsable de la conducción segura y efici...

Lavador de Interiores de Autobuses - Grupo Estrella Blanca | Trabajo en San Luis Potosí

21/10/2026

El Lavador de Interiores de Autobuses es el profesional encargado de garantizar las condiciones d...

Cajero / Cajera - Supervoy (Grupo Estrella Blanca) | Trabajo en Ciudad Victoria

21/10/2026

El cajero o cajera en una terminal de autobuses como la Central de Ciudad Victoria desempeña un p...

Auxiliar de Tienda - Grupo Solid / Paleta | Oportunidad de Trabajo en Coatepeque, Zona 1

21/10/2026

El Auxiliar de Tienda es el pilar operativo y comercial de los puntos de venta de Grupo Solid/Pal...

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo postularme a esta oferta de empleo?

Usa los botones de postulación directa (WhatsApp, correo o teléfono) en la descripción del puesto para enviar tu currículum.

¿Dónde puedo encontrar más ofertas de empleo de Comercial y Marketing?

Visita la sección de empleos de Comercial y Marketing para ver todas las ofertas disponibles.

¿Qué hago si la oferta está expirada?

Las ofertas vencidas se marcan como expiradas. Busca ofertas más recientes en la página de inicio.