Supervisor(a) de Tiendas - SEA Servicios Múltiples (Grupo UMAH) | Trabajo en Santa Rosa, Santo Domingo de Heredia - Costa Rica


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

₡750.000 - ₡1.100.000 CRC mensuales

En Costa Rica, el salario de un supervisor de tiendas en el sector retail oscila entre ₡750.000 y ₡1.100.000 colones mensuales, dependiendo de la experiencia y el tamaño de la empresa. Este rango suele estar por encima del salario mínimo del sector comercio, e incluye comúnmente bonificaciones por cumplimiento de metas y compensación por uso de vehículo propio (moto), además de los beneficios de ley como aguinaldo y seguro social.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Gestión de Punto de Venta (POS): El candidato debe demostrar habilidad para realizar cuadres de caja, gestionar devoluciones y manejar software de inventario para evitar mermas.
  • Indicadores de Ventas (KPI's): Debe saber interpretar reportes de ventas, ticket promedio y conversión para tomar decisiones operativas en las tiendas a su cargo.
  • Logística de Movilización: Es indispensable presentar licencia de conducir vigente y demostrar conocimiento de rutas eficientes entre las sucursales de Heredia para optimizar tiempos de supervisión.
  • Liderazgo y Coaching: Se evaluará la capacidad de resolver conflictos en tienda y aplicar técnicas de motivación para equipos de ventas bajo presión.

Descripción del Puesto

El Supervisor de Tiendas es el responsable directo de garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento de las metas comerciales en los puntos de venta de electrónicos. Su labor diaria combina el trabajo de campo con la gestión administrativa, lo que implica desplazarse constantemente entre diferentes sucursales para auditar la exhibición de productos, verificar el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente y supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas de punto de venta (POS). Este profesional utiliza herramientas como tablets, computadoras portátiles y software de gestión de inventarios para monitorear el stock y reportar incidencias. En el contexto del mercado costarricense, donde el sector retail de tecnología es altamente competitivo, este rol es crucial para mantener la uniformidad de la marca y la motivación de los equipos de venta. El supervisor debe dominar las normativas de seguridad ocupacional y las políticas de garantía de productos, asegurando que cada tienda cumpla con los estándares de calidad y las leyes de protección al consumidor vigentes en Costa Rica.

Calificaciones

  • Experiencia mínima de 2 años en supervisión de tiendas, puntos de venta o equipos comerciales
  • Experiencia en liderazgo de personal y seguimiento de resultados
  • Moto propia y licencia de conducir vigente (indispensable)
  • Disponibilidad para movilizarse entre tiendas según las necesidades de la operación
  • Conocimientos básicos de Excel y sistemas de punto de venta
  • Estudios técnicos, diplomado o formación afín (deseable)

Responsabilidades

  • Supervisión de tiendas y puntos de venta
  • Liderazgo de personal y seguimiento de resultados
  • Movilización entre tiendas según necesidades operativas
Resumen del Empleo

Empresa: SEA Servicios Múltiples (Grupo UMAH)

Ubicación: Santa Rosa, Santo Domingo de Heredia, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 15/10/2026

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Habilidades

Liderazgo Supervisión de equipos comerciales Manejo de Excel Sistemas de punto de venta Gestión de resultados

Contacto

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