E-commerce Specialist / Shopify & UX/UI - La Confianza | Vacante en Ciudad de Guatemala - Costa Rica
Q6,000 - Q9,000 GTQ mensuales
En Guatemala, el salario mínimo legal para actividades comerciales ronda los Q3,500 mensuales, por lo que este rango representa una compensación competitiva para un rol técnico especializado. Es común que las empresas del sector retail ofrezcan bonificaciones por desempeño y prestaciones de ley como aguinaldo y bono 14. La modalidad temporal suele incluir un contrato por obra o tiempo determinado, con posibilidad de renovación según resultados.
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Shopify:
Demostrar experiencia en la creación y gestión de catálogos, variantes de productos, colecciones y configuración de métodos de pago y envío. Se evaluará la capacidad para resolver problemas comunes de la plataforma y optimizar la velocidad de carga.
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UX/UI:
Presentar un portafolio con ejemplos de mejoras de interfaz en tiendas e-commerce, explicando el proceso de investigación de usuario, wireframes y pruebas de usabilidad. Se valorará el criterio estético y la capacidad de proponer soluciones centradas en el cliente.
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Excel / Google Sheets:
Realizar una prueba práctica que incluya tablas dinámicas, fórmulas avanzadas (BUSCARV, SUMIFS) y manejo de archivos CSV para la importación/exportación de inventarios. Se evaluará la precisión y la capacidad de análisis de datos.
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SEO y Herramientas de Diseño:
Explicar conceptos básicos de SEO on-page (títulos, meta descripciones, palabras clave) y demostrar manejo de Figma, Canva o Photoshop para la creación de banners y recursos gráficos. Se valorará la capacidad de aplicar estas habilidades para mejorar la visibilidad y el atractivo visual de la tienda.
Descripción del Puesto
El E-commerce Specialist con enfoque en Shopify y UX/UI es el profesional responsable de la operación técnica y la experiencia de usuario de la tienda en línea de La Confianza. Diariamente, este rol gestiona el catálogo de productos, asegurando que las fichas sean precisas, atractivas y estén optimizadas para la conversión. Utiliza herramientas como Shopify para la administración de la plataforma, hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) para el control de inventario y análisis de datos, y software de diseño como Figma, Canva o Photoshop para proponer mejoras visuales en la interfaz. Su importancia en la industria local radica en que el comercio electrónico se ha convertido en un canal crítico para el retail de moda en Guatemala, donde la competencia exige una experiencia de compra fluida y segura. El rol debe aplicar normas de calidad en la presentación de productos, garantizar la coherencia de la marca y cumplir con las políticas de privacidad y seguridad de datos en las transacciones. Además, debe monitorear el rendimiento del sitio, identificar fricciones en el proceso de pago y colaborar con equipos de marketing para alinear las campañas con la experiencia del usuario, todo ello bajo un enfoque de mejora continua y atención al detalle.
Calificaciones
- 1 a 3 años de experiencia en e-commerce / tiendas virtuales
- Experiencia con Shopify u otras plataformas e-commerce
- Manejo de Excel / Google Sheets intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, CSV)
- Conocimientos de UX/UI y criterio estético
- Alta atención al detalle y resolución de problemas
- Mentalidad de ownership, iniciativa y curiosidad
Responsabilidades
- Operar el catálogo de la tienda en línea
- Gestionar el inventario
- Proponer mejoras de UX/UI
Beneficios
- Descuentos en nuestras tiendas
- Descuento en cafeterías LC
- Oportunidad de crecimiento laboral