Boletero de Autobuses - Autotransportes Flecha Roja | Trabajo en Lerma - México


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$10,450 - $12,000 MXN mensuales

El salario ofrecido se sitúa por encima del salario mínimo general en México (aproximadamente $7,468 MXN mensuales en 2024), lo que lo hace competitivo para el sector de servicios en el Estado de México. En esta región, los puestos de atención al cliente en terminales suelen incluir prestaciones de ley y bonos por puntualidad o ventas, aunque el esquema de turnos rotativos es común para cubrir las operaciones de 5:00 am a 9:00 pm.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Sistemas de Reservación: Familiaridad con software de venta de boletos (POS) y terminales de punto de venta para agilizar la transacción y evitar errores en la asignación de asientos.
  • Cuadre de Caja y Manejo de Efectivo: Habilidad para realizar arqueos de caja precisos, manejo de billetes y monedas, así como el uso de terminales bancarias para pagos con tarjeta.
  • Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: Capacidad para manejar situaciones de estrés, quejas de pasajeros y proporcionar información clara sobre políticas de la empresa y rutas.
  • Conocimiento de Rutas y Destinos: Dominio de la geografía local y nacional para asesorar a los pasajeros sobre conexiones, horarios y tiempos de traslado.

Descripción del Puesto

El boletero de autobuses es el primer punto de contacto entre la empresa de transporte y el pasajero, desempeñando un papel crucial en la operación diaria de las terminales. Su labor principal consiste en la venta de boletos a través de sistemas digitales en taquilla, lo que requiere un manejo preciso de efectivo, tarjetas y herramientas informáticas de reservación. Además de la transacción comercial, este profesional debe proporcionar información detallada sobre horarios, destinos, políticas de equipaje y rutas, resolviendo dudas y gestionando incidencias con un alto estándar de servicio al cliente. En el contexto de Autotransportes Flecha Roja, el boletero opera en puntos de alta afluencia como Lerma y San Mateo, donde la agilidad y la exactitud en el cobro son fundamentales para evitar fraudes y mantener el flujo de pasajeros. El rol exige cumplir estrictamente con los protocolos de seguridad de la terminal, así como con las normas de calidad en la atención y la puntualidad en los cierres de caja, garantizando una experiencia positiva para el usuario y la integridad financiera de la empresa.

Responsabilidades

  • Venta de boletos en taquillas de puntos de venta autorizados
  • Atención al cliente en terminales de autobuses

Beneficios

  • Vales de despensa de $730 mensuales
  • Contratación directa
  • Afiliación al IMSS desde el primer día
  • Atención médica, psicológica y nutricional gratuita
  • Seguro de vida
  • Asistencia funeraria
  • Asistencia médica y dental
  • Check up básico y pruebas diagnósticas
  • Pagos quincenales vía nómina Banorte
Resumen del Empleo

Empresa: Autotransportes Flecha Roja

Ubicación: Lerma, MX

Salario: $10450 MXN mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 21/10/2026

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Habilidades

Atención al cliente Manejo de efectivo Ventas Trabajo por turnos

Contacto

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