Barista / Partner de Servicio al Cliente - Starbucks | Vacante en Ciudad de México - Costa Rica

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Descripción del Puesto

El rol de Barista en Starbucks, bajo su modelo de 'Partner', es mucho más que la preparación de café; es el embajador de la experiencia de marca. Diariamente, este profesional opera máquinas de espresso de alta gama, gestiona la preparación de bebidas personalizadas y mantiene los estándares de higiene y calidad más estrictos. Utiliza herramientas como molinos de café, sistemas de punto de venta (POS) y equipos de calentamiento de alimentos. La importancia de este rol en el mercado local radica en su capacidad para generar conexiones humanas genuinas, lo que impulsa la fidelidad del cliente. El candidato debe dominar las normas de seguridad alimentaria y los protocolos de servicio al cliente, además de demostrar fluidez en inglés para atender a una clientela diversa y comprender manuales técnicos. Es un puesto que exige energía, empatía y una mentalidad de aprendizaje continuo, donde la actitud de servicio y la capacidad de trabajar bajo presión en horas pico son tan valoradas como la destreza técnica.

Calificaciones

• Mínimo noveno año cursado
• Experiencia en servicio al cliente (no indispensable)
• Disponibilidad de horarios rotativos
• Manejo del idioma inglés

Responsabilidades

• Atención al cliente y toma de pedidos
• Preparación de bebidas y alimentos según estándares de la marca
• Mantenimiento de la limpieza y orden del área de trabajo
• Manejo de caja y procesamiento de pagos
• Trabajo en equipo bajo un modelo de 'partner' (socio)

Beneficios

• Modelo de empleo 'Partner' (socio)
• Capacitación continua
• Ambiente laboral inclusivo

Empresa: Starbucks

Ubicación: Ciudad de México, MX

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 22/10/2026

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