Asociado de Almacén y Servicio al Cliente - Empresa de Logística y Distribución (Confidencial) | Oportunidad de Empleo en Doral - United States
$15.00 - $19.00 USD por hora
En el área de Miami-Dade, el salario mínimo estatal es de $12.00 por hora, pero el mercado para roles de almacén bilingües en Doral suele superar esa cifra debido a la alta demanda logística. El rango ofrecido de $17-$18 es competitivo y se alinea con el promedio del sector, que a menudo incluye compensación por horas extras (1.5x) después de las 40 horas semanales y posibles bonos de productividad o asistencia perfecta.
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Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS):
Familiaridad con el uso de escáneres de radiofrecuencia (RF) y software de inventario para registrar entradas y salidas de productos, así como la generación de etiquetas de envío.
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Seguridad y Manejo de Cargas:
Conocimiento de técnicas de levantamiento seguro, uso correcto de transpaletas manuales y comprensión de las señalizaciones de seguridad en el almacén para prevenir accidentes.
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Atención al Cliente Bilingüe:
Capacidad para gestionar consultas de clientes en inglés y español, resolver problemas relacionados con pedidos incompletos o dañados y mantener un trato profesional en un entorno de ritmo rápido.
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Precisión en Inventario:
Habilidad para realizar conteos cíclicos, verificar discrepancias en los recibos de mercancía y asegurar que los productos se almacenen en las ubicaciones correctas según el sistema.
Descripción del Puesto
El Asociado de Almacén y Servicio al Cliente en Doral, Florida, desempeña un rol híbrido fundamental para el flujo logístico y la satisfacción del cliente en una de las zonas industriales de mayor crecimiento del sur de la Florida. Diariamente, este profesional se encarga de la recepción física de mercancías, verificando que los inventarios coincidan con las órdenes de compra y asegurando que los productos se almacenen de manera eficiente y segura. Utiliza herramientas como escáneres de código de barras, montacargas manuales (pallet jacks) y sistemas de gestión de almacenes (WMS) para rastrear el inventario. Además, este rol actúa como el primer punto de contacto para clientes que recogen pedidos o realizan consultas, requiriendo una comunicación efectiva en inglés y español para coordinar entregas y resolver incidencias. La importancia de este puesto radica en su capacidad para mantener la precisión del inventario y la rapidez en el despacho, lo cual es crucial en el sector de distribución y comercio internacional de Doral. El candidato debe cumplir estrictamente con las normas de seguridad ocupacional de OSHA (Administración de Seguridad y Salud Ocupacional) para la manipulación de cargas y el uso de equipos, así como mantener altos estándares de calidad en el embalaje y etiquetado para evitar daños y devoluciones.
Calificaciones
- Dominio del idioma inglés y español (bilingüe)
- Habilidades de organización
- Atención al cliente
- Disponibilidad para tareas de recepción y manejo de mercancía
Responsabilidades
- Apoyar las operaciones del almacén
- Brindar servicio al cliente
- Recepción de mercancía
- Manejo de mercancía