Coordinador de Envíos - LSI Staffing | Oportunidad de Trabajo en NW Houston - United States
$18.00 - $28.00 USD por hora
El salario ofrecido de $21 a $25 por hora está por encima del promedio para roles de coordinación logística de nivel inicial en el área de Houston, lo que refleja la demanda de habilidades específicas en logística inversa y sistemas ERP. En Texas, los empleadores deben cumplir con el salario mínimo federal de $7.25 por hora, pero para este tipo de puestos técnicos, las tarifas son significativamente más altas. Es común que se ofrezcan horas extras pagadas a 1.5 veces la tarifa regular después de 40 horas semanales, y algunos empleadores pueden ofrecer bonificaciones por desempeño o turnos rotativos.
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Sistemas ERP y Gestión de Inventario:
El candidato debe demostrar familiaridad con módulos de logística en ERP (como SAP, Oracle o NetSuite) y saber cómo generar reportes de inventario, rastrear pedidos y gestionar discrepancias entre el sistema y el físico.
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Procesos de Logística Inversa y RMA:
Se evaluará la capacidad para explicar el flujo completo de una devolución: desde la recepción de la solicitud, la emisión de la etiqueta RMA, la inspección del producto devuelto, hasta su reingreso al inventario o su disposición final, minimizando pérdidas.
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Documentación de Envíos y Aduanas:
El candidato debe conocer los documentos clave como Bill of Lading (BOL), packing lists y facturas comerciales, así como las regulaciones básicas de transporte nacional e internacional para asegurar que los envíos no se retrasen en aduanas.
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Herramientas de Oficina y Software de Envíos:
Se realizará una prueba práctica de Excel (tablas dinámicas, VLOOKUP) y se preguntará sobre el uso de software de envíos como ShipStation, FedEx Ship Manager o sistemas similares para generar etiquetas y rastrear paquetes.
Descripción del Puesto
El Coordinador de Envíos es un profesional clave en la cadena de suministro, encargado de supervisar el flujo eficiente y preciso de los productos terminados desde el almacén hasta el cliente final. Diariamente, este rol gestiona la documentación de envíos, coordina con transportistas y asegura que los pedidos salgan a tiempo. Una parte fundamental de su trabajo es la logística inversa, que implica procesar devoluciones y gestionar las Autorizaciones de Devolución de Mercancía (RMA), asegurando que los productos regresen al inventario o sean desechados según corresponda. Utiliza habitualmente sistemas de gestión de inventario, software de envíos y plataformas ERP para rastrear pedidos y mantener registros precisos. En el contexto industrial de Houston, un hub logístico vital, este rol es esencial para mantener la competitividad de las empresas, garantizando que las expectativas del cliente se cumplan y que los objetivos de ingresos se alcancen. El cumplimiento de las normas de seguridad en el manejo de materiales y la precisión en la documentación aduanera son aspectos críticos de la función.
Calificaciones
- 1-2 años de experiencia en envíos, logística o servicio al cliente (preferido)
- Experiencia previa en envíos, logística o campo relacionado, particularmente con logística inversa y procesos RMA
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Atención al detalle y capacidad para resolver problemas efectivamente en un entorno de ritmo rápido
- Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook)
- Familiaridad con software de envíos, sistemas de gestión de inventario y sistemas ERP
Responsabilidades
- Responsable del flujo eficiente y preciso de productos terminados
- Procesamiento de devoluciones
- Enfoque en logística directa e inversa
- Vínculo crítico para cumplir las expectativas del cliente y alcanzar los objetivos de crecimiento de ingresos