Representante de Servicio al Cliente - Sunshine Staff | Empleo en Miami - United States

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Descripción del Puesto

El Representante de Servicio al Cliente es el primer punto de contacto entre la empresa y su base de clientes, desempeñando un papel crucial en la percepción de la marca y la retención de usuarios. Diariamente, este profesional gestiona un volumen constante de llamadas entrantes y salientes, utilizando sistemas de telecomunicaciones (diademas, softwares CRM) para registrar interacciones, resolver dudas, procesar pedidos o canalizar quejas hacia los departamentos correspondientes. En el contexto de Miami, un hub logístico y comercial bilingüe, la capacidad de comunicarse con claridad y profesionalismo es vital para mantener la competitividad de la empresa. El rol exige un alto grado de paciencia y resolución bajo presión, operando bajo estrictos protocolos de calidad y seguridad de la información (como normativas de privacidad de datos). La oficina en International Mall sugiere un entorno dinámico, probablemente orientado a servicios financieros, seguros o retail, donde la precisión en la información y la cortesía son normas no negociables.

Calificaciones

• Gran habilidad de comunicación
• Manejo básico de computador
• Documentación en regla

Responsabilidades

• Atención al cliente
• Gestión de consultas telefónicas
• Resolución de dudas y problemas de clientes

Empresa: Sunshine Staff

Ubicación: Miami, US

Salario: $15 USD por hora

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 27/10/2026

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