Gestor de Cobro - Artelec | Empleo en Coyol de Alajuela - Costa Rica

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Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

₡550.000 - ₡750.000 CRC mensuales (base + comisiones)

En Costa Rica, el salario mínimo para un puesto administrativo o de cobranza ronda los ₡350.000 CRC. Sin embargo, los gestores de cobro suelen recibir un salario base competitivo complementado con comisiones por recuperación, lo que eleva el ingreso total. Es común que las empresas ofrezcan bonos por metas alcanzadas y compensación por desplazamiento si la gestión requiere visitas a campo.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Negociación y Manejo de Objeciones: El candidato debe demostrar capacidad para mantener la calma bajo presión, identificar el motivo real del impago y proponer soluciones de pago viables (fraccionamientos, descuentos por pronto pago) sin dañar la relación comercial.
  • Herramientas de Gestión y CRM: Se evaluará el conocimiento en el uso de software de cobranza, registro de llamadas, actualización de estados de cuenta y generación de reportes de recuperación. Es vital el dominio de Excel para el cruce de datos.
  • Marco Legal y Ética Profesional: El candidato debe conocer las normativas costarricenses sobre cobro administrativo, límites de horarios de contacto y prohibición de prácticas abusivas, garantizando una gestión profesional y apegada a la ley.

Descripción del Puesto

El Gestor de Cobro es el profesional responsable de la recuperación de cartera y la gestión de pagos pendientes de una empresa. Su labor diaria se centra en contactar a clientes con obligaciones vencidas, negociar acuerdos de pago y mantener un registro actualizado de las gestiones realizadas. Utiliza habitualmente herramientas como sistemas de gestión de cobranza (CRM), plataformas de telefonía y hojas de cálculo para el seguimiento de cuentas. En el contexto industrial y comercial de Coyol de Alajuela, zona franca de gran actividad, este rol es crucial para mantener la liquidez de la empresa y reducir la morosidad. El gestor debe operar bajo estrictas normas de ética profesional y cumplimiento legal, respetando las políticas de privacidad y las leyes de cobro administrativo vigentes en Costa Rica, asegurando siempre una comunicación respetuosa pero firme que preserve la relación comercial.

Calificaciones

  • Experiencia en cobros
  • Estratégico
  • Dinámico
  • Competitivo
  • Responsable

Beneficios

  • Salario base + comisión
Resumen del Empleo

Empresa: Artelec

Ubicación: Coyol de Alajuela, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Administración

Publicado: 28/10/2026

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Habilidades

Habilidades de negociación Análisis y solución de problemas Trabajo en equipo Capacidad de expresarse correctamente Ordenado Facilidad de palabra

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