Encargado (a) de Oficina Regional - ASECCSS | Trabajo en Nicoya - Costa Rica

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Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

₡650.000 - ₡950.000 CRC mensuales

En Costa Rica, el salario para un Encargado de Oficina Regional con 3 a 5 años de experiencia en el sector financiero suele ubicarse en este rango, superando el salario mínimo legal para roles administrativos. Es común que las entidades ofrezcan compensaciones adicionales por cumplimiento de metas y beneficios de ley como el aguinaldo y el seguro social. Las horas extras son remuneradas según la legislación laboral vigente, y los turnos pueden incluir sábados.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Gestión de Crédito: El candidato debe demostrar conocimiento práctico sobre el proceso de formalización de créditos, incluyendo la evaluación de riesgo, análisis de capacidad de pago y la correcta documentación legal requerida por la entidad.
  • Manejo de Caja y Contabilidad: Se evaluará la capacidad para realizar cuadres de caja diarios, manejo de fondos de caja chica, registro de ingresos y egresos, y la elaboración de reportes contables básicos utilizando Excel.
  • Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: El candidato debe estar preparado para responder a preguntas situacionales sobre cómo manejar clientes difíciles, quejas por servicios financieros y cómo mediar en conflictos para mantener una relación positiva con el usuario.
  • Herramientas Ofimáticas: Se realizará una prueba práctica o preguntas técnicas sobre el uso intermedio de Microsoft Excel (fórmulas, tablas dinámicas) y Word (elaboración de informes), así como la creación de presentaciones en Power Point.

Descripción del Puesto

El Encargado de Oficina Regional es el profesional responsable de la gestión integral y el funcionamiento diario de una sucursal financiera o de servicios. Su labor combina la administración operativa con la atención al público, asegurando que los procesos de formalización de créditos, manejo de caja chica y contabilidad se ejecuten bajo estrictos estándares de calidad y cumplimiento normativo. Diariamente, este profesional utiliza herramientas ofimáticas como Excel y Word para elaborar reportes, gestionar bases de datos y presentar informes de gestión. Además, emplea sistemas informáticos propios de la entidad para el registro de transacciones y la evaluación de solicitudes de crédito. La importancia de este rol radica en ser el enlace directo entre la organización y la comunidad local, garantizando una experiencia de servicio excepcional y la sostenibilidad financiera de la oficina. El cargo exige un profundo conocimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos, así como de las políticas de protección de datos y prevención de lavado de activos. La capacidad para resolver conflictos y mediar en situaciones con clientes es fundamental para mantener la reputación de la institución y asegurar la fidelización de los usuarios en un entorno regional dinámico.

Calificaciones

  • Estudiante Avanzado de Bachillerato en Administración de Empresas o carrera afín.
  • Experiencia entre 3 a 5 años en puestos similares en el área financiera o de servicios.
  • Conocimientos en servicio al cliente.
  • Conocimientos en formalización de créditos.
  • Conocimientos en productos y servicios financieros.
  • Conocimientos en manejo de caja chica y procesos contables.
  • Conocimientos en manejo y resolución de conflictos.

Beneficios

  • Asociación solidarista
  • Pago bisemanal
  • Fondo mutual
  • Ahorro escolar
  • Médico de empresa, servicio de nutrición, fisioterapia y psicología
  • Permisos especiales
  • Entre otros
Resumen del Empleo

Empresa: ASECCSS

Ubicación: Nicoya, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Administración

Publicado: 29/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Manejo intermedio de Microsoft Office: Word, Power Point, Excel. Servicio al cliente. Formalización de créditos. Productos y servicios financieros. Manejo de caja chica y procesos contables. Manejo y resolución de conflictos.

Contacto

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