Concierge (Nosara) - Recluta Talenthunter | Oportunidad de Trabajo en Nosara - Costa Rica


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

₡650.000 - ₡950.000 CRC mensuales

En Costa Rica, el salario para puestos de concierge en zonas turísticas de alta demanda como Nosara suele superar el salario mínimo legal para trabajadores de servicios. Es común que se ofrezcan bonificaciones por temporada alta, propinas compartidas y compensaciones por turnos rotativos o disponibilidad los fines de semana, dado el flujo constante de turistas internacionales.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Sistemas de Gestión Hotelera (PMS): Demostrar experiencia práctica con MEWS o sistemas similares para gestionar check-ins, reservas de última hora y asignación de servicios adicionales.
  • CRM y Seguimiento de Clientes: Explicar cómo utilizar HubSpot para segmentar clientes, dar seguimiento a cotizaciones de tours y automatizar recordatorios de reservas.
  • Conocimiento del Destino: Estar preparado para detallar rutas, proveedores locales de tours (surf, canopy, snorkel) y opciones gastronómicas en Nosara y sus alrededores.
  • Resolución de Conflictos y Logística: Presentar ejemplos de cómo manejar cancelaciones de última hora, sobreventa de tours o problemas climáticos, manteniendo la satisfacción del huésped.

Descripción del Puesto

El Concierge en Nosara actúa como el eje central de la experiencia del huésped y la gestión operativa de servicios turísticos en uno de los destinos de playa más exclusivos de Costa Rica. Diariamente, este profesional gestiona reservas de tours, traslados y actividades locales, utilizando sistemas de gestión hotelera como MEWS y plataformas CRM como HubSpot para asegurar un seguimiento impecable de cada solicitud. Su labor requiere un conocimiento profundo del entorno: desde las mejores playas para surf hasta los proveedores de aventura y gastronomía de la zona, garantizando recomendaciones auténticas y seguras. Este rol es vital para la industria local, ya que la reputación del destino depende de la fluidez en la comunicación bilingüe y la capacidad de resolver imprevistos logísticos en tiempo real. El concierge debe operar bajo estrictos estándares de hospitalidad, aplicando protocolos de calidad y seguridad turística, y manteniendo una coordinación constante con agencias de viajes y DMCs para asegurar que la experiencia del visitante sea memorable y sin fricciones.

Calificaciones

  • Experiencia previa trabajando con agencias de viajes, agencias de viajes online (OTAs) y empresas de gestión de destinos (DMCs).
  • Experiencia en hospitalidad y servicio al cliente.
  • Dominio nativo del español para comunicarse con proveedores locales.
  • Fuertes habilidades de comunicación en inglés.
  • Conocimiento profundo de Nosara y sus alrededores, incluyendo tours locales, actividades y proveedores turísticos.
Resumen del Empleo

Empresa: Recluta Talenthunter

Ubicación: Nosara, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 31/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Atención al detalle Multitarea Habilidades de seguimiento Uso de CRM Uso de sistemas de reservas HubSpot MEWS

Contacto

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