Personal de Servicio y Atención al Cliente (Fast Food) - Caribbean Temporary Services, LLC (CTS) | Empleo en Santurce - Puerto Rico


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$9.50 - $12.00 USD por hora

En Puerto Rico, el salario mínimo federal de $7.25 USD por hora suele ser superado por las cadenas de comida rápida para atraer talento. Los empleados suelen recibir compensación adicional por turnos nocturnos o fines de semana, y en muchos casos, las franquicias ofrecen beneficios como comidas gratuitas durante el turno y flexibilidad de horarios para estudiantes.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Seguridad Alimentaria: Conocimiento de normas de higiene, manejo de temperaturas y prevención de contaminación cruzada en la preparación de alimentos.
  • Manejo de Punto de Venta (POS): Habilidad para operar sistemas de caja registradora, procesar pagos en efectivo y tarjeta, y manejar el cuadre de caja al final del turno.
  • Atención al Cliente: Capacidad para resolver quejas, tomar pedidos con precisión y mantener una actitud positiva en un entorno de ritmo rápido.
  • Trabajo en Equipo: Coordinación con cocina y otros compañeros para mantener el flujo de pedidos y la limpieza del establecimiento.

Descripción del Puesto

El rol de Personal de Servicio y Atención al Cliente en el sector de comida rápida es fundamental para la operación diaria de franquicias como Taco Bell y KFC en Puerto Rico. Este profesional se encarga de la preparación de alimentos siguiendo estrictos protocolos de seguridad alimentaria, la operación de cajas registradoras y la interacción directa con el público para garantizar una experiencia satisfactoria. Utiliza habitualmente equipos de cocina industrial, sistemas de punto de venta (POS) y herramientas de limpieza. La importancia de este rol radica en su capacidad para mantener el flujo de servicio en entornos de alta demanda, asegurando la calidad del producto y el cumplimiento de las normativas de higiene locales. Además, requiere habilidades blandas sólidas para manejar situaciones bajo presión y trabajar en equipo, contribuyendo directamente a la reputación de la marca y la fidelidad del cliente en un mercado competitivo.

Calificaciones

  • Experiencia previa en el sector de comida rápida o atención al cliente (deseable)
  • Disponibilidad para turnos rotativos

Responsabilidades

  • Preparación de alimentos y bebidas según los estándares de la franquicia
  • Atención al cliente y manejo de caja registradora
  • Mantenimiento de la limpieza y higiene del área de trabajo
  • Cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria

Beneficios

  • Oportunidades de empleo en empresas reconocidas (Taco Bell, KFC)
  • Asesoría para el próximo paso profesional
Resumen del Empleo

Empresa: Caribbean Temporary Services, LLC (CTS)

Ubicación: Santurce, PR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 03/11/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Atención al cliente Trabajo en equipo Rapidez y eficiencia Comunicación efectiva Manejo de caja

Contacto

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