Cajero(a) de Servicio al Cliente - Consulab (Consultoría Laboral) | Trabajo en Tegucigalpa - Honduras


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

L 12,000 - L 18,000 HNL mensuales

En Honduras, el salario mínimo para el sector comercio ronda los L 10,000, por lo que este rango refleja una compensación competitiva para cajeros con experiencia. Es común que se ofrezcan bonificaciones por cumplimiento de metas o compensaciones por turnos rotativos, además de las prestaciones de ley como el décimo tercer y décimo cuarto mes.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Terminal Punto de Venta (POS): El candidato debe demostrar habilidad para procesar pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencias, así como realizar anulaciones y devoluciones correctamente.
  • Cuadre de Caja: Se evaluará la capacidad para realizar arqueos de caja precisos, detectar faltantes o sobrantes, y completar los reportes de cierre de turno sin errores.
  • Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: Durante la entrevista, se valorará la habilidad para manejar quejas de clientes, mantener la calma bajo presión y aplicar técnicas de comunicación asertiva.
  • Conocimiento de Protocolos de Seguridad: El candidato debe estar familiarizado con la verificación de billetes falsos, el manejo de efectivo en caja y los procedimientos de seguridad ante robos o incidentes.

Descripción del Puesto

El cajero de servicio al cliente es el primer punto de contacto en la experiencia de compra, responsable de procesar transacciones de manera precisa y eficiente, ya sea en efectivo, tarjeta o medios digitales. Diariamente, este profesional opera terminales punto de venta (POS), escáneres de códigos de barras y sistemas de gestión de inventario, además de realizar el cuadre de caja al final de cada turno. En el contexto comercial de Honduras, especialmente en zonas de alta afluencia como Tegucigalpa, Talanga y Comayagua, este rol es crucial para mantener la integridad financiera del negocio y la satisfacción del cliente. El cajero debe cumplir estrictamente con las normas de seguridad, como la verificación de billetes, el manejo seguro de efectivo y la protección de datos de los clientes, así como con los protocolos de calidad en la atención, garantizando un servicio cordial y resolutivo que fomente la lealtad del consumidor.

Calificaciones

  • Bachillerato Completo
  • Experiencia como Cajero(a)
  • Experiencia en Servicio al Cliente
  • Edad entre 20 y 30 años
  • Residir en Tegucigalpa, Talanga o Comayagua

Responsabilidades

  • Atención al cliente
  • Manejo de caja
  • Cumplimiento de horarios asignados
Resumen del Empleo

Empresa: Consulab (Consultoría Laboral)

Ubicación: Tegucigalpa, HN

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 09/11/2026

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Habilidades

Servicio al cliente Responsabilidad Proactividad Compromiso Puntualidad Buena presentación

Contacto

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