Cajera / Servicio al Cliente - Consulab (Consultoría Laboral) - Plaza Hotel Hyatt SPS | Empleo en San Pedro Sula - Honduras

Postular por WhatsApp Llamar
Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

L 14,000 - L 18,000 HNL mensuales

El salario ofrecido de L 14,000 se sitúa por encima del salario mínimo legal en Honduras para el sector servicios (aproximadamente L 10,000 - L 12,000), lo que refleja la exigencia de experiencia comprobable y disponibilidad de horarios. En San Pedro Sula, los hoteles de cadena suelen compensar los turnos nocturnos y fines de semana con recargos legales y bonificaciones por puntualidad o ventas, además de las horas extras que el anuncio menciona explícitamente.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Sistemas PMS y Terminales de Pago: El candidato debe demostrar familiaridad con software de gestión hotelera (Property Management System) y terminales de punto de venta (POS), incluyendo la apertura y cierre de caja, procesamiento de tarjetas de crédito/débito y manejo de divisas extranjeras.
  • Protocolos de Seguridad y Prevención de Fraude: Se evaluará el conocimiento sobre la verificación de identidad del huésped, manejo seguro de efectivo, detección de billetes falsos y procedimientos de arqueo de caja para evitar descuadres.
  • Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: El candidato debe estar preparado para role-play de situaciones difíciles (quejas por cargos, overbooking, solicitudes especiales) demostrando empatía, comunicación asertiva y capacidad de resolución bajo presión.
  • Cuadre de Caja y Reportes Financieros: Deberá explicar el proceso de cierre de turno, conciliación de ingresos, elaboración de reportes de ventas y manejo de propinas o fondos de caja chica, asegurando precisión matemática.

Descripción del Puesto

El puesto de Cajera y Servicio al Cliente en el sector hotelero de San Pedro Sula es el primer punto de contacto para la experiencia del huésped. Diariamente, la profesional gestiona transacciones financieras en el sistema PMS (Property Management System), procesa pagos en efectivo, tarjeta y cargos a habitación, y realiza el cuadre de caja al final de cada turno. Además, debe resolver consultas sobre servicios del hotel, gestionar check-in y check-out, y coordinar con recepción y ama de llaves. El rol exige un alto sentido de la responsabilidad, confidencialidad y agilidad mental, ya que se opera bajo estrictos estándares de calidad y protocolos de seguridad hotelera. La importancia de este cargo radica en la fidelización del cliente y la integridad financiera del establecimiento, operando en un entorno dinámico con turnos rotativos que incluyen fines de semana y noches.

Calificaciones

  • Secundaria/Bachillerato completo
  • Experiencia comprobable en caja o atención al cliente
  • Disponibilidad inmediata
  • Disponibilidad para horarios rotativos (día/noche)
  • Disponibilidad para trabajar entre semana y fines de semana

Responsabilidades

  • Gestión de cobros y transacciones en caja
  • Atención y servicio al cliente
  • Cuadre de caja y reportes de turno

Beneficios

  • Trabajo permanente con todos los derechos y beneficios de ley
  • Pago de horas extras
Resumen del Empleo

Empresa: Consulab (Consultoría Laboral) - Plaza Hotel Hyatt SPS

Ubicación: San Pedro Sula, HN

Salario: L14000 HNL mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 12/11/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Manejo de caja Atención al cliente Buena actitud Buena presentación Trabajo en equipo

Contacto

WhatsApp 50496289019

Empleos Similares Recientes

Oficial de Caja - Cooperativa Tegucigalpa (Gestión: JC Empleos) | Oportunidad de Empleo en Tegucigalpa

12/11/2026

El Oficial de Caja en una cooperativa de ahorro y crédito es el primer punto de contacto financie...

Asesor Comercial de Ventas de Campo - JC Empleos (Agencia de Atracción de Talento Humano) | Vacante en San Pedro Sula

12/11/2026

El Asesor Comercial de Ventas de Campo es el profesional responsable de representar a la empresa ...

Agente de Ventas - Consulab (Consultoría Laboral) | Empleo en San Pedro Sula

12/11/2026

El Agente de Ventas es el profesional encargado de actuar como puente entre la empresa y el clien...

Asesor de Ventas de Baterías - Consulab Consultoría Laboral | Oportunidad de Empleo en San Pedro Sula

12/11/2026

El Asesor de Ventas de Baterías es un profesional clave en el sector de autopartes, encargado de ...

Ver más empleos en Hospitalidad y Turismo

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo postularme a esta oferta de empleo?

Usa los botones de postulación directa (WhatsApp, correo o teléfono) en la descripción del puesto para enviar tu currículum.

¿Dónde puedo encontrar más ofertas de empleo de Hospitalidad y Turismo?

Visita la sección de empleos de Hospitalidad y Turismo para ver todas las ofertas disponibles.

¿Qué hago si la oferta está expirada?

Las ofertas vencidas se marcan como expiradas. Busca ofertas más recientes en la página de inicio.