Cajero de Taquilla - Grupo Estrella Blanca | Oportunidad de Empleo en Tepatitlán - México [EXPIRADO]
Esta convocatoria cerró recientemente.
Revisa estas ofertas vigentes similares en Administración:
$9,966 - $12,500 MXN mensuales (base + bono de productividad)
El sueldo base de $2,300 MXN semanales equivale a aproximadamente $9,966 MXN al mes, situándose por encima del salario mínimo general vigente en México. Además, el esquema suma un bono mensual de $2,000 MXN condicionado a metas de venta, así como beneficios superiores a la Ley Federal del Trabajo como 18 días de aguinaldo (frente a los 15 mínimos legales) y boletos de cortesía corporativos.
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Técnicas de Conteo y Autenticación de Efectivo:
Demostrar habilidad para el conteo ágil y seguro de papel moneda y moneda fraccionaria, así como el uso de luz ultravioleta o plumón detector para la identificación de papel moneda apócrifo.
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Cuadre, Arqueo y Cierre de Caja:
Explicar el procedimiento para equilibrar el saldo de apertura, los ingresos cobrados en efectivo, los comprobantes de cobro con tarjeta bancaria y el registro de cancelaciones o reembolsos.
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Sistemas de Emisión de Boletos y Facturación:
Manejo básico de software de punto de venta (POS) para terminales de transporte, conocimiento del proceso de timbrado/facturación electrónica para pasajeros y asignación de itinerarios.
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Atención Bajo Presión y Horas Pico:
Preparar respuestas sobre el manejo de quejas por retrasos de autobús, resolución de transbordos complejos y atención rápida a usuarios en temporadas altas o festivas.
Descripción del Puesto
El puesto de Cajero de Taquilla en el sector de autotransporte federal de pasajeros es la primera línea operativa y de servicio al usuario. Este profesional es responsable de gestionar las transacciones de venta, reservación y cambio de boletos de viaje a través de sistemas especializados de gestión de boletaje (GDS de transporte). Su jornada involucra la recepción continua de clientes, la consulta de corridas, la asignación de asientos y la aplicación de descuentos normativos (como estudiantes, maestros o adultos mayores con credencial INAPAM). En el ámbito financiero, el puesto demanda un alto rigor en el cobro con efectivo y dispositivos bancarios, detección de billetes falsos, control del fondo fijo de caja y la ejecución meticulosa del arqueo y balance diario de caja para la entrega a transportadoras de valores o tesorería. Dentro de una central de autobuses en zonas de alto tráfico como Tepatitlán y la región de Los Altos de Jalisco, la agilidad del taquillero es determinante para mantener la puntualidad en los andenes y garantizar que la experiencia de viaje inicie de forma confiable, ordenada y transparente, cumpliendo cabalmente con las directrices de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT).
Calificaciones
- Experiencia previa comprobable en manejo y custodia de efectivo
- Experiencia en servicio y atención al cliente en mostrador o ventanilla
Responsabilidades
- Venta, emisión y reexpedición de boletos de autobús para pasajeros
- Cobro en efectivo y mediante terminales punto de venta (TPV / tarjeta bancaria)
- Brindar orientación a usuarios sobre horarios, rutas, transbordos, tarifas y políticas de equipaje
- Realizar arqueos, cortes de caja y entrega de valores al finalizar el turno de trabajo
- Cumplir con las metas comerciales y los pronósticos de ventas de boletos estipulados
Beneficios
- Pago semanal de $2,300 MXN
- Bono de productividad de $2,000 MXN al cubrir pronóstico de ventas
- Seguro Social (IMSS)
- Aportaciones a INFONAVIT
- Prima vacacional
- Vacaciones conforme a la ley
- Aguinaldo superior a la ley (18 días)
- Reparto de utilidades (PTU)
- Boletos de cortesía para transporte en las rutas de la empresa