Ayudante General - Grupo Estrella Blanca | Oportunidad de Trabajo en Tepatitlán de Morelos - México [EXPIRADO]


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$9,200 - $11,500 MXN mensuales ($2,300 semanales base + bonos)

El sueldo ofrecido de $2,300 semanales equivale a $9,200 mensuales netos, ubicándose por encima del salario mínimo general vigente en México. Al contar con cotización al 100% ante el IMSS y bono de productividad, el ingreso real integrado puede alcanzar o superar los $11,000 mensuales en períodos de alta afluencia de viajeros, sumado a las prestaciones obligatorias como reparto de utilidades (PTU) y aguinaldo.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Operación de Sistemas de Cómputo y Cobro: Capacidad demostrable en uso de teclado, navegación fluida en navegadores/software propietario de boletaje e ingreso ágil de datos de pasajeros.
  • Técnicas de Servicio y Manejo de Conflictos: Dominio de comunicación asertiva para tratar con pasajeros apresurados, reprogramación de corridas, explicación de políticas de equipaje y protocolos de cortesía.
  • Disponibilidad y Gestión Logística de Turnos: Estrategia personal para cumplir con la puntualidad en el turno matutino (inicio 5:00 am) y cierre vespertino (hasta 8:30 pm), considerando el traslado hacia la terminal de Tepatitlán.

Descripción del Puesto

El Ayudante General en el sector de autotransporte de pasajeros es una pieza clave en el engranaje operativo de las terminales de autobuses. En instalaciones de alto flujo como la Central de Autobuses de Tepatitlán, este profesional desempeña funciones híbridas que combinan la atención directa al viajero, la asistencia en taquillas y el soporte logístico en andenes de salida y llegada. Su jornada diaria abarca desde el encendido e interacción con terminales de cómputo de punto de venta y emisión de pasajes, hasta la orientación en salas de espera, verificación de itinerarios, cotejo de boletaje e indicación de puertas de embarque. La posición exige un riguroso apego a los estándares de hospitalidad y normativas de seguridad vial de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), asegurando que los usuarios viajen con la documentación requerida y que las operaciones en mostrador se realicen con transparencia y rapidez. Además, el colaborador interviene en la canalización de dudas sobre equipaje y transbordos, manteniendo una presencia organizada que fortalece la confianza del usuario final en la marca Estrella Blanca.

Calificaciones

  • Experiencia o conocimientos previos en atención a clientes y ventas
  • Manejo básico de equipo de cómputo y paquetería básica
  • Disponibilidad total para rolar turnos semanalmente (5:00 a 13:00 hrs y 12:30 a 20:30 hrs)
  • Fácil acceso de traslado a la Central de Autobuses de Tepatitlán
  • Expediente documental completo: CURP, INE, RFC, NSS, acta de nacimiento, comprobante de domicilio, comprobante de estudios y cartas de recomendación

Responsabilidades

  • Brindar atención cordial, orientación y resolución de dudas a los usuarios en taquilla y andenes
  • Apoyar en actividades de venta de boletos y registro operativo en el sistema informático
  • Asistir en el control de abordaje, revisión de boletos y canalización de pasajeros hacia sus unidades
  • Colaborar en el orden, imagen y resguardo preventivo de las áreas de atención de la terminal

Beneficios

  • Sueldo neto base de $2,300 MXN con esquema de pago semanal
  • Alta y cotización ante el IMSS al 100%
  • Reparto de utilidades (PTU)
  • Bono de productividad adicional
  • Contratación inmediata
  • Estabilidad laboral en empresa de autotransporte líder nacional
Resumen del Empleo

Empresa: Grupo Estrella Blanca

Ubicación: Tepatitlán de Morelos, MX

Salario: $2300 MXN por semana

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Operaciones

Publicado: 18/09/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Atención al cliente Manejo de equipo de cómputo Habilidades de comunicación y persuasión en ventas Puntualidad y sentido de urgencia Capacidad de adaptación a turnos rotativos Trabajo en equipo en entornos dinámicos

Contacto

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