Ayudante General - Grupo Estrella Blanca | Oportunidad de Trabajo en Tepatitlán de Morelos - México

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Descripción del Puesto

El Ayudante General en el sector de autotransporte de pasajeros es una pieza clave en el engranaje operativo de las terminales de autobuses. En instalaciones de alto flujo como la Central de Autobuses de Tepatitlán, este profesional desempeña funciones híbridas que combinan la atención directa al viajero, la asistencia en taquillas y el soporte logístico en andenes de salida y llegada. Su jornada diaria abarca desde el encendido e interacción con terminales de cómputo de punto de venta y emisión de pasajes, hasta la orientación en salas de espera, verificación de itinerarios, cotejo de boletaje e indicación de puertas de embarque. La posición exige un riguroso apego a los estándares de hospitalidad y normativas de seguridad vial de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), asegurando que los usuarios viajen con la documentación requerida y que las operaciones en mostrador se realicen con transparencia y rapidez. Además, el colaborador interviene en la canalización de dudas sobre equipaje y transbordos, manteniendo una presencia organizada que fortalece la confianza del usuario final en la marca Estrella Blanca.

Calificaciones

• Experiencia o conocimientos previos en atención a clientes y ventas
• Manejo básico de equipo de cómputo y paquetería básica
• Disponibilidad total para rolar turnos semanalmente (5:00 a 13:00 hrs y 12:30 a 20:30 hrs)
• Fácil acceso de traslado a la Central de Autobuses de Tepatitlán
• Expediente documental completo: CURP, INE, RFC, NSS, acta de nacimiento, comprobante de domicilio, comprobante de estudios y cartas de recomendación

Responsabilidades

• Brindar atención cordial, orientación y resolución de dudas a los usuarios en taquilla y andenes
• Apoyar en actividades de venta de boletos y registro operativo en el sistema informático
• Asistir en el control de abordaje, revisión de boletos y canalización de pasajeros hacia sus unidades
• Colaborar en el orden, imagen y resguardo preventivo de las áreas de atención de la terminal

Beneficios

• Sueldo neto base de $2,300 MXN con esquema de pago semanal
• Alta y cotización ante el IMSS al 100%
• Reparto de utilidades (PTU)
• Bono de productividad adicional
• Contratación inmediata
• Estabilidad laboral en empresa de autotransporte líder nacional

Empresa: Grupo Estrella Blanca

Ubicación: Tepatitlán de Morelos, MX

Salario: $2300 MXN por semana

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Operaciones

Publicado: 18/09/2026

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