Asesor de Ventas de Moda - American Eagle | Oportunidad de Empleo en Escazú - Costa Rica


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

₡450.000 - ₡650.000 CRC mensuales

En Costa Rica, el salario para un asesor de ventas en retail de moda suele partir del salario mínimo legal para trabajadores no calificados (aproximadamente ₡380.000 en 2024), pero las marcas internacionales como American Eagle suelen ofrecer bases superiores que oscilan entre ₡450.000 y ₡650.000, dependiendo de la experiencia. A esto se suman comisiones por ventas, bonos por cumplimiento de metas y el pago de horas extras, que son comunes en temporadas altas. El sector retail en zonas francas y centros comerciales de lujo tiende a pagar en el rango superior de la tabla.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Punto de Venta (POS): El candidato debe demostrar habilidad para operar cajas registradoras, procesar pagos en efectivo, tarjeta y transferencias, así como gestionar devoluciones y cambios siguiendo los protocolos de la tienda.
  • Visual Merchandising: Debe conocer técnicas básicas de exhibición de prendas, doblado, colgado y rotación de inventario para mantener la estética de la marca y facilitar la venta cruzada.
  • Atención al Cliente y Ventas: Se evaluará la capacidad para identificar necesidades del cliente, sugerir outfits completos (cross-selling), manejar objeciones y cerrar ventas, así como resolver quejas con empatía y profesionalismo.
  • Conocimiento de Producto: El candidato debe estar familiarizado con las tallas, materiales y tendencias de la marca American Eagle, además de saber interpretar etiquetas de cuidado y composición de telas.

Descripción del Puesto

El Asesor de Ventas de Moda en American Eagle es el embajador directo de la marca ante el cliente, desempeñando un rol fundamental en la experiencia de compra dentro de entornos retail de alto tráfico como Multiplaza Escazú, Lincoln Plaza y City Mall. Diariamente, este profesional se encarga de recibir y asesorar a los clientes sobre las últimas tendencias, tallas y combinaciones de prendas, utilizando herramientas como sistemas de punto de venta (POS), lectores de códigos de barras y terminales de pago. Además, debe gestionar el inventario en piso de venta, asegurando que las tallas estén disponibles y que la presentación visual (visual merchandising) cumpla con los estándares de la marca. La importancia de este rol radica en su capacidad para convertir una visita en una venta, fidelizar al cliente y mantener la imagen de la tienda impecable. El candidato debe dominar las normas de seguridad y prevención de pérdidas, así como los protocolos de atención al cliente para resolver quejas o cambios de manera efectiva. En el contexto costarricense, este puesto exige un alto nivel de energía, orientación a resultados y adaptabilidad a turnos rotativos, fines de semana y temporadas altas, siendo clave para el cumplimiento de las metas mensuales de la sucursal.
Resumen del Empleo

Empresa: American Eagle

Ubicación: Escazú, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 21/09/2026

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Habilidades

Atención al cliente Ventas Comunicación efectiva Trabajo en equipo Conocimiento de moda

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