Representante de Ventas en Oficina - Sunshine Staff | Trabajo en Dolphin Mall - United States
$15.00 - $25.00 USD por hora (base + comisiones)
En Estados Unidos, el salario mínimo federal es de $7.25 por hora, pero en Florida, el salario mínimo estatal es de $12.00 por hora (2024). El puesto ofrece una base de $15.00 por hora, que está por encima del mínimo estatal, más comisiones que pueden elevar el ingreso total. Es común que los puestos de ventas en oficina ofrezcan bonificaciones por rendimiento y comisiones no topadas, lo que permite a los vendedores experimentados alcanzar ingresos significativamente mayores. El horario de lunes a viernes de 9:00 AM a 4:30 PM sugiere un empleo de tiempo completo con fines de semana libres, lo cual es un beneficio atractivo en el sector minorista.
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Habilidades de Ventas y Comunicación:
El candidato debe demostrar capacidad para identificar necesidades del cliente, manejar objeciones y cerrar ventas. Se recomienda preparar ejemplos de ventas exitosas previas y practicar un discurso de ventas persuasivo.
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Manejo de Computadora y Software de Oficina:
Debe tener conocimientos básicos de sistemas operativos Windows, paquetes de oficina (Word, Excel) y capacidad para aprender rápidamente sistemas de punto de venta (POS) o CRM. Se evaluará la velocidad de tipeo y la organización de archivos digitales.
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Documentación y Cumplimiento:
El candidato debe presentar documentación en regla (identificación oficial, permiso de trabajo, etc.) y comprender la importancia de mantener la confidencialidad de los datos de los clientes. Se recomienda familiarizarse con las leyes de protección al consumidor de Florida.
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Atención al Cliente y Resolución de Conflictos:
Debe saber cómo manejar clientes insatisfechos o situaciones de tensión, manteniendo la calma y ofreciendo soluciones. Se valorará la experiencia previa en atención al cliente y la capacidad de trabajar bajo presión en un entorno de centro comercial.
Descripción del Puesto
El Representante de Ventas en Oficina es el profesional encargado de gestionar el ciclo completo de venta dentro de un entorno corporativo o comercial establecido. Su labor diaria implica la atención directa a clientes potenciales, la identificación de necesidades, la presentación de productos o servicios y el cierre efectivo de transacciones. Este rol requiere el uso constante de herramientas ofimáticas como computadoras, sistemas CRM (Customer Relationship Management) y software de facturación para registrar pedidos y dar seguimiento a clientes. En el contexto de un centro comercial como Dolphin Mall, este profesional actúa como el primer punto de contacto para clientes que buscan soluciones específicas, siendo fundamental para la reputación y los ingresos de la empresa. La importancia de este puesto radica en su capacidad para convertir consultas en ventas concretas, manteniendo altos estándares de servicio al cliente. Además, debe cumplir con normativas de protección al consumidor y políticas internas de manejo de información confidencial. La seguridad en el manejo de datos personales y la ética profesional son pilares de este rol, ya que se maneja documentación sensible y transacciones financieras. El éxito en esta posición depende de la capacidad de comunicación, la persuasión y la organización, así como de la adaptabilidad a diferentes perfiles de clientes en un entorno dinámico y competitivo.
Calificaciones
- Gran habilidad de comunicación y ventas
- Manejo básico de computador
- Debe contar con documentación en regla
Responsabilidades
- Realizar ventas en oficina
- Atención al cliente
- Gestión de documentación de ventas
Beneficios
- Comisiones
- Horario de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 4:30 PM