Atención al Cliente en Ruta - ConsuLab (Consultoría Laboral) | Oportunidad de Empleo en Roatán - Honduras


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

L. 18,444.80 - L. 22,000.00 HNL mensuales

El salario ofrecido de L. 18,444.80 se sitúa por encima del salario mínimo promedio en Honduras para el sector servicios, lo que refleja la exigencia de disponibilidad de horarios rotativos y trabajo en domingos. En Roatán, el costo de vida es relativamente alto debido a su naturaleza turística, por lo que las empresas suelen compensar con bonos por asistencia o incentivos por ventas. Las horas extras (HE) son una fuente significativa de ingresos adicionales en este tipo de roles operativos.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Gestión de Rutas: El candidato debe demostrar capacidad para planificar y optimizar rutas de visita diarias, utilizando herramientas de mapas digitales y gestionando tiempos de traslado en una isla con tráfico variable.
  • Atención al Cliente: Se evaluará la habilidad para manejar quejas y reclamos en el sitio, manteniendo la calma y ofreciendo soluciones inmediatas que cumplan con las políticas de la empresa.
  • Reportes Móviles: Es fundamental que el candidato sepa utilizar aplicaciones móviles para el registro de visitas, toma de pedidos y envío de reportes en tiempo real, asegurando la precisión de los datos.
  • Normativas de Tránsito: Conocimiento de las leyes de tránsito locales y manejo defensivo, dado que el rol implica desplazamientos constantes en motocicleta o vehículo de empresa.

Descripción del Puesto

El profesional de Atención al Cliente en Ruta es el embajador móvil de la empresa, encargado de gestionar las relaciones comerciales directamente en el terreno. Su labor diaria implica desplazarse a diferentes puntos de venta o ubicaciones de clientes para asegurar la satisfacción del servicio, resolver incidencias en tiempo real y recolectar información valiosa sobre el mercado. Este rol utiliza herramientas como dispositivos móviles para reportes en línea, sistemas de geolocalización y protocolos de servicio al cliente. En el contexto de Roatán, un centro turístico clave, este puesto es vital para mantener la competitividad de los servicios, ya que la atención personalizada es un diferenciador crítico. El profesional debe dominar las normas de seguridad vial y los estándares de calidad de la empresa, además de poseer una habilidad excepcional para la comunicación asertiva y la resolución de conflictos bajo presión, garantizando así una experiencia positiva que fidelice a la clientela.

Calificaciones

  • Título o constancia de estudios de Bachillerato
  • Disponibilidad de horarios (horario rotativo)
  • Disponibilidad para trabajar mínimo 2 domingos

Responsabilidades

  • Atención al cliente en ruta

Beneficios

  • Salario base de L. 18,444.80
  • Pago de horas extras (HE)
Resumen del Empleo

Empresa: ConsuLab (Consultoría Laboral)

Ubicación: Roatán, HN

Salario: L18444.8 HNL mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 13/10/2026

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Habilidades

Atención al cliente Comunicación efectiva Gestión de rutas

Contacto

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