Heladero/a - POPS Costa Rica | Vacante en Monteverde

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Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

₡380.000 - ₡480.000 CRC mensuales

El salario para puestos operativos en el sector de alimentos en Costa Rica suele ubicarse en el rango del salario mínimo legal para trabajadores no calificados, que ronda los ₡370.000 mensuales. En zonas turísticas como Monteverde, es común que se ofrezcan bonificaciones por temporada alta o compensaciones por turnos rotativos y horas extras, elevando el ingreso mensual promedio. Además, las empresas suelen cumplir con los beneficios de ley como seguro social y aguinaldo.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manipulación de Alimentos: El candidato debe demostrar conocimiento sobre las temperaturas adecuadas de almacenamiento, la prevención de la contaminación cruzada y la importancia de la higiene personal y del uniforme, respaldado por su carnet vigente.
  • Servicio al Cliente: Se evaluará la capacidad de interactuar con clientes de diversas nacionalidades (dado el perfil turístico de Monteverde), la paciencia para manejar filas y la habilidad para resolver quejas de manera efectiva y amable.
  • Manejo de Caja y Punto de Venta: El candidato debe estar preparado para realizar transacciones precisas, manejar efectivo y tarjetas, y cuadrar la caja al final del turno, demostrando honestidad y atención al detalle.
  • Disponibilidad y Flexibilidad: Se verificará la capacidad real del candidato para adaptarse a horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días feriados, así como su disposición para apoyar en otras tareas operativas de la tienda cuando sea necesario.

Descripción del Puesto

El puesto de Heladero/a en POPS Costa Rica, específicamente en la sucursal de Monteverde, es la cara visible de la marca y el principal responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes locales y turistas que visitan la zona. Diariamente, este profesional se encarga de la preparación y servicio de helados, paletas y productos derivados, garantizando la presentación impecable de cada artículo y el cumplimiento estricto de los protocolos de higiene y manipulación de alimentos. El rol implica el manejo de equipos de refrigeración, cajas registradoras y utensilios de servicio, así como el mantenimiento de la limpieza y el orden en el área de trabajo y las mesas. Dada la naturaleza turística de Monteverde, el heladero debe poseer habilidades de comunicación efectiva y un trato amable, manejando eficientemente las filas y la alta demanda en temporadas pico. La importancia de este rol radica en la fidelización del cliente y la reputación de la marca, por lo que se requiere un compromiso con la calidad del producto y la seguridad alimentaria, siguiendo las normativas sanitarias vigentes en Costa Rica para evitar cualquier riesgo de contaminación.

Calificaciones

  • Tercer año de colegio aprobado
  • Carnet de Manipulación de Alimentos
  • Disponibilidad de horarios rotativos
Resumen del Empleo

Empresa: POPS Costa Rica

Ubicación: Monteverde, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 22/10/2026

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Habilidades

Atención al cliente Manejo de alimentos Trabajo en equipo Adaptabilidad a turnos rotativos

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